Firma Microsoft wydała tymczasową poprawkę dla tabletów Surface Pro X po kamery na urządzeniu przestały działać w zeszłym tygodniu. Problemy z kamerami na niektórych urządzeniach opartych na Arm, w tym na Surface Pro X, zaczęły się 23 maja, a właściciele zgłosili, że nie mogą używać wbudowanych kamer internetowych w aplikacjach takich jak Zoom i Microsoft Teams.
„Microsoft wdraża krytyczne narzędzie do rozwiązywania problemów, aby złagodzić ten problem na większości urządzeń z systemem Windows, których dotyczy problem” — czytamy notatka wsparcia od firmy Microsoft późno w piątek. „To obejście może wyłączyć niektóre funkcje aparatu lub obniżyć jakość obrazu, ale powinno umożliwić działanie aparatu, dopóki problem nie zostanie rozwiązany przez producenta urządzenia za pomocą zaktualizowanego sterownika aparatu”.
Sterownik aparatu Qualcomm dla tych konkretnych urządzeń wydaje się być wadliwy, co powoduje, że aparat odmawia działania po osiągnięciu daty systemowej 23 maja 2023 r. Właściciele Surface Pro X odkryli w zeszłym tygodniu, że mogą po prostu przywrócić datę systemową do 22 maja i aparat natychmiast zaczął ponownie działać. Według firmy Microsoft po wydaniu zaktualizowanego sterownika zostanie przywrócona „pełna funkcjonalność aparatu”.