Firma Apple po cichu rozszerzyła program naprawy słuchawek AirPods Pro, który oferuje bezpłatne naprawy lub wymiany wkładek dousznych, które mają problemy z redukcją szumów lub zakłóceniami elektrostatycznymi. Użytkownicy Reddita (przez MacPlotki) jako pierwsi zauważyli zmianę w Apple Strona wsparcia dla programu naprawczego, który teraz zauważa, że program obejmuje dotknięte AirPods Pro przez trzy lata po ich pierwszej sprzedaży detalicznej, a nie dwa. Wygląda na to, że strona została zaktualizowana na początku października.
Program wsparcia był pierwotnie wprowadzony w październiku 2020 r., rok po oryginale wydanie AirPods Pro w 2019 r. Oznaczało to, że program naprawczy Apple został wprowadzony dokładnie w momencie wygaśnięcia gwarancji na jednostki startowe. Wraz z przedłużeniem programu naprawczego do trzech lat, AirPods Pro zakupione w momencie premiery powinny być teraz objęte gwarancją aż do października 2022 roku.
Przypominamy, że Apple twierdzi, że naprawi następujące problemy z AirPods Pro:
Trzeszczenie lub statyczne dźwięki, które nasilają się w głośnym otoczeniu, podczas ćwiczeń lub podczas rozmowy przez telefon
Aktywna redukcja szumów nie działa zgodnie z oczekiwaniami, na przykład zanik basów lub nasilenie dźwięków w tle, takich jak hałas uliczny lub samolot
Jeśli doświadczasz któregokolwiek z tych problemów, masz teraz cały dodatkowy rok, aby odpuścić sobie tyłek i uzyskać bezpłatną poprawkę w ramach programu naprawczego, co z naszego doświadczenia wynika, że często oznacza to, że Apple daje ci natychmiastową pomoc. miejsce wymiany pary do zabrania do domu. Aby to zrobić, Apple mówi, że powinieneś skontaktować się z jego zespołem pomocy technicznej lub Autoryzowanym Serwisem Apple albo umówić się na spotkanie w Apple Store.