Kilka tygodni temu, 9to5Mac zgłoszone i przerastająca narzekania użytkowników iPhone’a 13 na brak funkcji redukcji szumów dla połączeń telefonicznych za pomocą ustawień ułatwień dostępu, które są dostępne dla wszystkich poprzednich iPhone’ów, ale nie nowszych. Teraz, myśleliśmy, że może być tylko błędem, w rzeczywistości Apple usuwa tę funkcję.
Jeden z naszych czytelników, Steve, podzielił się z nami rozmową, którą odbył ze Wsparciem Apple na Twitterze. Według niego „po miesiącach pracy z Apple i starszym doradcą, którzy powiedzieli, że mam czekać na aktualizację, aby rozwiązać problem, otrzymałem aktualizację dotyczącą problemu i najwyraźniej nie zostanie ona naprawiona, a redukcja szumów jest celowo wyłączona dla te urządzenia z bliżej nieokreślonych powodów.”
Mamy na ten temat aktualizację. Redukcja hałasu telefonu nie jest dostępna w modelach iPhone 13, dlatego nie widzisz tej opcji w Ustawieniach.
Po poproszeniu o wyjaśnienie, czy seria iPhone 13 nie obsługuje redukcji szumów w rozmowach telefonicznych, zespół wsparcia Apple odpowiedział:
To jest poprawne. Nie jest obsługiwany. Jeśli chcesz wystawić opinię na temat tej funkcji, odwiedź stronę: apple.com/Feedback.
Dla tych nieświadomych, miesiąc temu, użytkownik Reddit zapytał o funkcję redukcji szumów iPhone’a 13 dla połączeń telefonicznych, ponieważ nie była dostępna na stronie Dostępność. Następnie inny użytkownik zwrócił uwagę na dyskusję na forum Apple z października.
Nie mogę znaleźć przełącznika, aby wyłączyć [noise] funkcja anulowania w telefonie iPhone 13 Pro Max. Czy to zostało przeniesione lub usunięte? Kiedy używam FaceTime i rozmawiam przez głośnik, mój głos się zacina.
Wtedy Specjalista ds. Społeczności Apple wskazał artykuł, który pomógł użytkownikom dostosować ustawienia dźwięku na iPhonie. Problem polega na tym, że użytkownicy iPhone’a 13 nie mogą znaleźć tej konkretnej funkcji:
- Redukcja hałasu telefonu: Włącz, aby zmniejszyć hałas otoczenia podczas rozmów telefonicznych, gdy trzymasz słuchawkę przy uchu.
Inny użytkownik, dagocarlito, napisał, że Apple zdaje sobie sprawę z tego problemu:
iPhone 13 „nigdy” nie miał tej opcji z iOS 15, ponieważ jest to usterka. Rozmawiałem w tej sprawie ze wsparciem Apple. Jest to znany problem, nad którym obecnie pracują, bez harmonogramu rozwiązania. Ten problem powoduje również problemy z echem w CarPlay podczas rozmowy między iPhonem 13. Jest to poważna wada, którą należy jak najszybciej rozwiązać.
Teraz wreszcie wiemy, że Apple nie planuje rozwiązania tego problemu, ponieważ firma uważa, że usunięcie tej funkcji nie jest mimo wszystko problemem.
Nie jest jasne, dlaczego firma zdecydowała się usunąć tę funkcję i dlaczego nie planuje jej ponownie. Jak widać na powyższym obrazku, po lewej stronie znajduje się mój iPhone XS z tą funkcją, a po prawej iPhone 13 Pro bez funkcji redukcji szumów telefonu.
W tej chwili jedynym dostępnym obejściem byłoby aktywowanie funkcji Voice Isolation podczas połączenia w Centrum sterowania.
Doświadczyłeś tego? Jak to wpływa na Twoje codzienne użytkowanie? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.
FTC: Używamy automatycznych linków partnerskich do zarabiania pieniędzy. Jeszcze.
Sprawdź 9to5Mac na YouTube, aby uzyskać więcej informacji o Apple: