PCGamesN zauważył, że ten frustrujący incydent odebrał drużynie szansę na zdobycie znacznej nagrody pieniężnej. W ich raporcie zwrócono uwagę na ten niefortunny moment: „w drugiej rundzie z trzech zwycięstw Virtus Pro było o kilka rund od zakwalifikowania się do play-offów, a ich aspiracje zostały zmiażdżone nie z ich własnej winy… Jame doświadcza awarii sterownika karty graficznej, która nieodwracalnie kieruje rundę na korzyść G2, czego kulminacją jest przegrana meczu przez Virtus Pro 11: 13. Następnie Virtus Pro przegra kolejny mecz w dogrywce, ponieważ runda nie zostanie powtórzona. awaria sterownika karty graficznej częściowo pozbawiła zespół szansy na wygranie puli nagród o wartości 1,25 miliona dolarów”. PGL ujawniło, via post w mediach społecznościowych, że urzędnicy wykonują jakąś pracę detektywistyczną: „chcemy wyjaśnić sytuację z udziałem Jame’a podczas drugiej mapy, Inferno, w serii przeciwko G2. Wystąpiła awaria techniczna spowodowana awarią sterownika NVIDIA, co spowodowało awarię gry. Jesteśmy kontynuujemy dochodzenie w tej sprawie.” Nowe zestawy turniejowe były „skrupulatnie zoptymalizowany” i testowano w tygodniach poprzedzających CS2 Major Copenhagen 2024 — uważa się, że awaria sterownika była przypadkową anomalią. PGL i NVIDIA pracują obecnie nad sposobem „zidentyfikowania i naprawienia problemu”.
HLTVorg przeprowadził pomeczowy wywiad z Jamem (Virtus Pro):