Microsoft Teams dodaje bezpłatną funkcję społeczności do wykorzystania na Facebooku i Discordzie

Firma Microsoft wprowadza dziś nową funkcję społeczności dla aplikacji Microsoft Teams, zaprojektowaną z myślą o konsumentach, którzy mogą bezpłatnie korzystać z najlepszych części aplikacji Teams do tworzenia i organizowania grup. Nowa funkcja społecznościowa umożliwi grupom korzystanie z funkcji kalendarza, spotkań i czatu w aplikacji Teams.

Obsługiwane są takie funkcje, jak czat grupowy, rozmowy i udostępnianie plików/zdjęć, a grupy będą mogły również korzystać ze wspólnego kalendarza (który obejmuje integrację z Kalendarzem Google) do organizowania wydarzeń społecznościowych.

Ta nowa integracja społeczności jest naprawdę skierowana do grup takich jak kluby sportowe, a nawet wirtualne grupy społecznościowe dla małych firm i prostych grup, takich jak wspólne przejazdy dla współpracowników w celu zorganizowania transportu. Facebook, Reddit, Discord, WhatsApp, Twitter i wiele innych usług zapewnia już różne sposoby organizowania grup online, więc Microsoft wkracza na zatłoczony rynek, ale wierzy, że Teams ma coś innego do zaoferowania.

„Do tej pory nauczyliśmy się, że istnieje grupa społeczności, które chcą załatwić sprawę” — mówi Amit Fulay, wiceprezes ds. produktu w firmie Microsoft, w wywiadzie dla Krawędź. „Różnią się one bardzo od zwykłych społeczności fanów lub społeczności dyskusyjnych, a moim zdaniem naszą mocną stroną jako firmy… jest nasza zdolność do dostarczania tych narzędzi zwiększających produktywność”.

Microsoft stworzył zestaw szablonów dla użytkowników Teams, aby szybko tworzyć społeczności, a te grupy będą ograniczone do bezpłatnej konsumenckiej wersji Teams w dniu premiery. Aplikacje Microsoft Teams na iOS i Android będą obsługiwać społeczności już dziś, a wersje na komputery pojawią się w nadchodzących tygodniach. Będziesz także mógł łatwo znajdować udostępnione obrazy i pliki w grupach bez konieczności ich przypinania.

Społeczności w Teams przedstawiają również firmie Microsoft nowe wyzwania związane z moderacją. Chociaż firma ma doświadczenie w zarządzaniu siecią Xbox, Skype i innymi usługami konsumenckimi, które wymagają moderacji, planuje w dużej mierze podążać za modelem Discord, oczekując, że społeczności wdrożą własne zasady, a administratorzy będą moderować swoje prywatne grupy.

„Właściwie mamy scentralizowany zespół ds. bezpieczeństwa cyfrowego” — wyjaśnia Fulay. „Mamy duże doświadczenie w Xbox i usługach takich jak Flipgrid, które pracowały nad moderacją. Sposób, w jaki rzeczy są oznaczane i moderowane, mamy do tego centralne zespoły”.

Społeczności Microsoft Teams będą wymagać konta Microsoft, a grupy mogą łatwo zapraszać innych do dołączenia za pomocą łącza. Jeśli ten link zostanie przypadkowo udostępniony lub nadużyty, administratorzy mogą szybko zmienić link zapraszający, aby zarządzać tym, kto dołącza do ich społeczności. Ponieważ funkcja społeczności jest oparta na usłudze Teams, wszelkie wirtualne spotkania mają takie funkcje, jak lobby, aby zapewnić, że tylko członkowie społeczności dołączają do rozmów.

Uruchomienie społeczności w Microsoft Teams następuje prawie dwa lata później Microsoft rozmawiał o przejęciu Discorda. Microsoft również nie udało się nabyć TIK Tok oraz Pinterest i wykazał duże zainteresowanie społecznościami internetowymi i twórcami. Microsoft był skłonny wydać duże pieniądze na te usługi, ponieważ poza Xboksem nie ma ogromnej społeczności skierowanej do konsumentów, takiej jak rywale Google, Amazon, Facebook i Apple.

Społeczności w Teams mogą pomóc w rozwiązaniu dużej luki dla Microsoftu, ale to bardzo wczesne dni, a zestaw funkcji wygląda teraz na raczej prosty. W przeciwieństwie do Discord, nie możesz po prostu wskoczyć do trwałej rozmowy ze swoją grupą online, a funkcja społeczności w Teams wydaje się być bardziej zorganizowana wokół sztywnej formy organizacji.

„Dopiero zaczynamy” — mówi Manik Gupta, CVP ds. konsumenckich Teams w firmie Microsoft, w wywiadzie dla Krawędź. „Zobaczymy, gdzie pojawiają się nasi użytkownicy i jak realizować naszą mapę drogową. Przyjrzymy się, w jaki sposób ludzie korzystają z produktu i dokonamy iteracji”.

Microsoft zatrudnił Guptę ponad rok temu, aby kierować pracami nad nowymi aplikacjami konsumenckimi w firmie, a teraz przejął odpowiedzialność za klienta Teams. To powinno oznaczać, że widzimy pewne ulepszenia w zakresie obsługi narzędzia komunikacyjnego firmy Microsoft. Użytkownicy Microsoft Teams często skarżą się na problemy z wydajnością lub mylące aspekty konsumenckiej wersji Teams wbudowanej w system Windows 11, a następnie konieczność uruchamiania oddzielnej aplikacji, aby uzyskać dostęp do wersji służbowej/szkolnej.

„Jedna z rzeczy, które mam nadzieję mogę przynieść [to Teams] to ten sam poziom prostoty i skoncentrowane na użytkowniku podejście do tworzenia całego produktu” — mówi Gupta. Microsoft stopniowo poprawiał wydajność Teams w ciągu ostatniego roku, w tym niektóre ostatnie ulepszenia dotyczące opóźnień i ram, ale obiecana aplikacja „Microsoft Teams 2.0” wciąż nie została w pełni ujawniona. Spowoduje to przejście Teams z Electron do WebView2 i powinno znacznie poprawić wydajność dla użytkowników komputerów stacjonarnych.