Fujitsu zwalnia około 100 pracowników w Wielkiej Brytanii, ponieważ skutki jego głównej roli w skandalu z pocztą uderzają w rurociągi sprzedażowe.
Dostawca IT naraził na ryzyko zwolnienia prawie 70 pracowników, a około 30 odchodzi. Dotyczy to stanowisk sprzedaży, przedsprzedaży i logistyki.
Według źródła wstrzymanie przez Fujitsu przetargów na kontrakty rządowe, w połączeniu ze zmniejszonym popytem ze strony klientów z sektora publicznego i prywatnego w wyniku publicznego zawstydzania dostawcy, spowodują zmniejszenie sprzedaży w tym roku.
Fujitsu spotkało się z ostrą krytyką i analizą w Wielkiej Brytanii po dramatyzacji serialu przez ITV Skandal na poczcie Horizon, Pan Bates kontra Pocztawyemitowany na początku roku.
Dostawca dostarcza oprogramowanie Horizon i zapewnia wsparcie Urzędowi Pocztowemu i kierownikom poczty od 1999 r. Oprogramowanie zawierało poważne wady, które powodowały braki księgowe, za co obwiniano kierowników poczty, a w rezultacie wielu z nich zostało niesłusznie pociągniętych do odpowiedzialności karnej. Fujitsu odegrało rolę w pomaganiu Urzędowi Pocztowemu w ukrywaniu wiedzy o błędach przed kierownikami poczty, obwiniając zamiast tego użytkowników.
W latach 1999–2015 setki kierowników poczty i pracowników oddziałów było niesłusznie ściganych przez Urząd Pocztowy i skazanych za niedociągnięcia księgowe, które w wyroku Wysokiego Trybunału w latach 2018/2019 zostały uznane za spowodowane błędami programu Horizon. Wiele innych popadło w ruinę finansową.
W styczniu tego roku europejski szef Fujitsu, Paul Patterson, obiecał zaprzestać składania ofert na prace rządowe do czasu zakończenia ustawowego śledztwa publicznego w sprawie afery pocztowej.
Podczas przesłuchania przez parlamentarzystów podczas styczniowego przesłuchania specjalnej komisji ds. biznesu i handlu Patterson przyznał, że Fujitsu brał udział w skandalu, mówiąc parlamentarzystom i ofiarom: „Byliśmy zaangażowani od początku; rzeczywiście mieliśmy błędy w systemie i pomogliśmy Urzędowi Pocztowemu w ściganiu kierowników poczty. Z tego powodu naprawdę przepraszamy.”
Wstrzymanie licytacji nie obejmuje składania ofert w celu współpracy z obecnymi klientami lub przypadków, gdy zażąda tego rząd, ale Fujitsu sprzedaż w Wielkiej Brytanii odniosła ogromny sukces.
W zeszłym roku o tej porze gigant IT wygrał siedem kontraktów w brytyjskim sektorze publicznym o wartości ponad 65 mln funtów, ale dane pochodzą z Grupa Tussell pokazuje tylko jedną umowę w tym roku – umowę na wsparcie oprogramowania o wartości 155 000 funtów z Narodowym Laboratorium Jądrowym (NNL).
Do kwietnia 2023 r. Fujitsu podpisało umowę o wartości 25 milionów funtów z Radą Miasta Bristolu, umowę o wartości 16 milionów funtów z urzędem pocztowym, umowę o wartości 13 milionów funtów z Northern Ireland Water, umowę o wartości 8 milionów funtów z Ministerstwem Obrony, dwie umowy z Departamentem for Education na łączną kwotę 3 milionów funtów i kontrakt z Radą Miasta Leeds o wartości do 100 000 funtów.
Po ogłoszeniu pierwszego w tym roku kontraktu rządowego Wielkiej Brytanii z NNL, pojawiła się ostra krytyka. Następnie Departament Bezpieczeństwa Energetycznego i Net Zero bronił powodów nowej umowy Fujitsu i zasugerował, że w przyszłym roku może ona zmienić dostawcę.
„NNL potrzebuje oprogramowania dostosowanego do indywidualnych potrzeb, aby zapewnić zgodność swojej pracy z przepisami o krytycznym znaczeniu operacyjnym. Obecnie nie ma innych odpowiednich dostawców i bez ponownego przyznania tego zamówienia NNL nie byłaby w stanie wypełnić swoich obowiązków regulacyjnych” – powiedział rzecznik.
Departament dodał, że NNL „rozważ wszystkie opcje po wygaśnięciu umowy w marcu 2025 rw tym poszukiwanie własnych rozwiązań”.
Jest również ogromne naciski ze strony parlamentarzystów i społeczeństwo, aby Fujitsu wniosło wkład finansowy w koszty skandalu związanego z pocztą, szacowane już na ponad 1,2 miliarda funtów.
Fujitsu powiedział Computer Weekly: „Po zapoznaniu się ze swoimi wymaganiami dotyczącymi niektórych zasobów w Wielkiej Brytanii firma Fujitsu potwierdza, że będzie będzie redukować niewielką liczbę stanowisk w częściach swojej działalności w Wielkiej Brytanii. Obecnie rozpoczęły się dyskusje na temat redukcji około 100 stanowisk. Odbędzie się pełny proces konsultacji ze wszystkimi pracownikami, których dotyczy ta zmiana.”
Skandal na poczcie był po raz pierwszy zaprezentowany przez Computer Weekly w 2009 rokuukazujący historie siedmiu podoficerów i problemy, jakie napotkali z powodu oprogramowania księgowego (zobacz poniżej kalendarium artykułów Computer Weekly na temat skandalu).
• Przeczytaj także: Co musisz wiedzieć o aferze Horizon •
• Obejrzyj także: Dokument ITV – Pan Bates kontra poczta: prawdziwa historia •