Firma MSI otrzymała kilka raportów o tym, że użytkownicy napotkali niebieski ekran śmierci z komunikatem o błędzie „UNSUPPORTED_PROCESSOR” na płytach głównych MSI z serii 600/700 po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows 11, KB5029351 Preview. Zarówno firma MSI, jak i Microsoft są świadome błędu „UNSUPPORTED_PROCESSOR” i rozpoczęły badanie jego pierwotnej przyczyny. Dopóki dochodzenie jest w toku, zalecamy wszystkim użytkownikom tymczasowe powstrzymanie się od instalowania aktualizacji KB5029351 Preview w systemie Windows. Będziemy Państwa na bieżąco informować o postępie naszego śledztwa.
Tymczasowe rozwiązanie
Jeśli napotkałeś już ten problem, aktualizacja KB5029351 może zostać automatycznie odinstalowana, aby umożliwić przywrócenie systemu Windows do normalnego stanu. Jeśli jednak aktualizacja KB5029351 nie zostanie automatycznie odinstalowana, zalecamy przywrócenie poprzedniej wersji systemu BIOS i odinstalowanie aktualizacji KB5029351 z systemu Windows.
Jeśli nie wiesz, jak przywrócić starszy BIOS, ten link wideo pomoże Ci jak zaktualizować BIOS na płytach głównych MSI. Więcej informacji na temat KB5029351 można znaleźć Tutaj.