Jak zapewnić bezpieczeństwo spotkań Zoom

W pierwszych dniach pandemii COVID-19 ludzie, którzy chcieli się spotkać, chroniąc się przed infekcją, odkryli, że mogą spotykać się z przyjaciółmi, rodzinami i współpracownikami za pośrednictwem oprogramowania do wideokonferencji. Być może dlatego, że wielu z nich używało już Zooma w pracy do wideokonferencji, ta aplikacja niemal natychmiast stała się smakiem tego dnia.

Po drodze pojawiło się kilka problemów — być może dlatego, że Zoom miał być przede wszystkim aplikacją biznesową. Początkowo Zoom zawierał kilka metod, które: może służyć do zabezpieczania spotkań, te funkcje mogą być trudne do znalezienia, zwłaszcza jeśli wcześniej nie korzystałeś z tej aplikacji. Spotkania zaczęły być przerywane przez niechcianych intruzów, którzy celowo powodowali zakłócenia, często w wyjątkowo paskudne sposoby (problem, który wkrótce został nazwany „Zoombombing”).

Nic dziwnego, że doprowadziło to do znacznego sprzeciwu, w dużej mierze dotyczącego brak bezpieczeństwa dla użytkowników. W odpowiedzi firma wprowadziła dodatkowe środki bezpieczeństwa. Na przykład to automatycznie włączone wirtualne poczekalnie i hasła w przypadku kont w warstwach bezpłatnych i najniżej opłacanych oraz zachęcał użytkowników do używania unikalnych identyfikatorów spotkań zamiast na stałe przypisanych identyfikatorów osobistych.

Konieczność radzenia sobie z hasłami i wirtualnymi poczekalniami może sprawić, że interfejs będzie nieco mniej przyjazny, ale oznacza to również, że mniej prawdopodobne jest, że ktoś, kogo nie znasz, wpadnie na twoje rodzinne spotkanie.

Chociaż istnieje wiele alternatywne usługi wideokonferencyjne dostępne, Zoom jest nadal popularnym wyborem. Jeśli więc korzystasz z bezpłatnej wersji Zoom, oto kilka sposobów na zapewnienie bezpieczeństwa spotkań.

Użyj unikalnego identyfikatora spotkania i hasła

Zoom automatycznie dodaje hasła do kont, które można osadzić w linkach do spotkań. Na przykład, jeśli zaplanujesz spotkanie, zobaczysz, że link zawiera identyfikator spotkania, a zaraz po tym hasło spotkania. Każda osoba, do której wyślesz ten link, będzie mogła natychmiast uzyskać dostęp do Twojego spotkania bez konieczności oddzielnego publikowania hasła — a jeśli zdecyduje się opublikować ten link publicznie, zniweczy to wszelkie zabezpieczenia, jakie mogło zapewnić hasło.

Tak więc, chociaż każdy, kto korzysta z Zoom, ma osobisty identyfikator spotkania, używanie tego identyfikatora dla wszystkich spotkań oznacza, że ​​coraz więcej osób będzie go znało, a to zwiększa szanse, że ktoś niepożądany może się znaleźć.

Z tego powodu podczas planowania spotkania Zoom zakłada teraz, że chcesz użyć automatycznie wygenerowanego unikalnego identyfikatora spotkania zamiast osobistego identyfikatora spotkania. W rzeczywistości istnieje kilka powodów, aby używać tego osobistego identyfikatora — nawet jeśli masz regularnie zaplanowaną konferencję ze znajomymi, możesz po prostu wysłać nowe zaproszenie (z nowym identyfikatorem spotkania) na każde spotkanie, aby być bezpiecznym.

Jeśli nie utworzyłeś jeszcze spotkania, prawdopodobnie będziesz postępować zgodnie z następującym procesem:

• Jeśli używasz aplikacji Zoom, kliknij przycisk „Zaplanuj”. Jeśli korzystasz z interfejsu internetowego, kliknij „Zaplanuj spotkanie” w górnym wierszu. W obu przypadkach pojawi się okno „Zaplanuj spotkanie”.
• Jeśli chcesz, możesz wprowadzić temat i opis spotkania. Wpisz datę, godzinę i czas trwania spotkania. (Jeśli korzystasz z bezpłatnego abonamentu i na spotkaniu będzie więcej niż dwie osoby, masz ograniczenie do 40 minut).
• Poszukaj „Identyfikatora spotkania” i upewnij się, że wybrana jest opcja „Generuj automatycznie”. Spowoduje to wygenerowanie unikalnego identyfikatora dla tego spotkania, zamiast używania osobistego identyfikatora spotkania.
• Pod nagłówkiem Bezpieczeństwo zostanie Ci przypisany kod dostępu; możesz to zmienić, jeśli chcesz.

• Poniżej zdecydowanie zaleca się włączenie „Poczekalni”, aby móc zatwierdzić każdego, kto chce wejść do miejsca spotkania. (Omówimy to za chwilę.)
• Kliknij „Opcje zaawansowane”, jeśli chcesz zezwolić uczestnikom na dołączanie bez konieczności korzystania z poczekalni (niezalecane), wyciszyć ich po wejściu, automatycznie nagrywać spotkanie lub zatwierdzać lub blokować wpisy z określonych obszarów geograficznych.
• Kliknij „Zapisz”.
• Najprawdopodobniej zostaniesz przeniesiony na stronę, na której zobaczysz wszystkie opcje tego spotkania. W połowie możesz kliknąć „Kopiuj zaproszenie”, aby łatwo zapisać informacje i wysłać je do uczestników.
• I to wszystko. Kiedy będziesz gotowy, możesz kliknąć niebieski przycisk „Rozpocznij to spotkanie” lub skorzystać z wygenerowanego łącza do spotkania.

Skorzystaj z wirtualnej poczekalni

Jak wspomniano wcześniej, możesz zatwierdzić każdego, kto chce dołączyć do spotkania, korzystając z wirtualnej poczekalni, z której możesz ich następnie wpuścić — lub nie.

Kiedy każdy uczestnik kliknie swój link, zostanie poproszony o zaczekanie, podczas gdy w górnej części ekranu pojawi się powiadomienie informujące, że ktoś wszedł do poczekalni. Możesz albo natychmiast je przyznać, albo kliknąć „Wyświetl”.

Pasek boczny pokaże Ci wszystkich, którzy czekają na wejście na spotkanie; następnie możesz ich przyjąć, usunąć z poczekalni (i z jakiejkolwiek szansy na wejście na spotkanie) lub wysłać im wiadomość.

Konieczność zatwierdzenia każdego, kto chce dołączyć, może być trudnym zadaniem, zwłaszcza jeśli spodziewasz się wielu osób, ale zapewni to, że każdy, kto pojawi się na twoim spotkaniu, rzeczywiście tam będzie.

Zamknij się, nie udostępniaj, wyrzuć ich

Istnieją inne funkcje bezpieczeństwa Zoom, których możesz użyć do ochrony siebie i innych uczestników.

Jeśli dokładnie wiesz, kto należy do Twojego spotkania, a wszyscy tam są, możesz zablokować spotkanie, klikając link „Zabezpieczenia” u dołu ekranu i wybierając „Zablokuj spotkanie”. Gdy to zrobisz, nawet ktoś, kto ma identyfikator spotkania i hasło, nie będzie mógł wejść.

Korzystając z tego samego menu, dobrym pomysłem może być również odznaczenie opcji „Udostępnij ekran”, zwłaszcza jeśli organizujesz spotkanie z wieloma osobami. Jeśli przez pecha komuś, kto zamierza zakłócić spotkanie, pozwoli się udostępnić swój ekran, może to sprawić, że reszta uczestników stanie się wyjątkowo niewygodna. (Jeśli w pewnym momencie uczestnik ma uzasadnioną potrzebę udostępnienia swojego ekranu, możesz ponownie włączyć udostępnianie w dowolnym momencie).

Jeśli uczestnik zacznie źle się zachowywać, ale niekoniecznie chcesz go wyrzucić (lub chcesz przedyskutować, co dostaniesz na urodziny), możesz umieścić go z powrotem w poczekalni. Kliknij ikonę „Uczestnicy” na dole ekranu, znajdź nazwę uczestnika w wyświetlonym panelu bocznym, najedź kursorem na jego nazwę, a następnie kliknij „Więcej” > „Wstaw do poczekalni”. Uczestnik nie będzie już miał dostępu do spotkania; w efekcie będą z powrotem w poczekalni, dopóki nie zdecydujesz się pozwolić im wrócić.

Oczywiście możesz całkowicie wyrzucić kogoś ze spotkania, korzystając z tego samego menu rozwijanego i klikając „Usuń”. Nawiasem mówiąc, jeśli okaże się to konieczne, dobrym pomysłem może być zablokowanie spotkania, aby nie mogli spróbować wrócić.

Jeśli sprawy naprawdę wymkną się spod kontroli, kliknij ikonę Bezpieczeństwo i wybierz „Zawieś działania uczestnika”. Według Zooma, spowoduje to zatrzymanie „całości wideo, audio, czatu podczas spotkania, adnotacji, udostępniania ekranu i nagrywania w tym czasie”, a jako gospodarz zostaniesz zapytany, czy chcesz zgłosić konkretnego użytkownika. Będziesz także mógł podać szczegóły problemu wraz ze zrzutami ekranu. Ta osoba zostanie usunięta ze spotkania (i zgłoszona zespołowi ds. zaufania i bezpieczeństwa firmy Zoom), a następnie będziesz mógł ponownie włączyć różne funkcje i kontynuować spotkanie.

Aktualizacja 13 stycznia 2022, 9:00 ET: Ten artykuł został pierwotnie opublikowany 17 kwietnia 2020 r. i został zaktualizowany w celu odzwierciedlenia zmian w Zoom.