NHS wzywa dawców krwi z oceną O dodatnią i O ujemną do natychmiastowego zgłaszania się w celu uzupełnienia zapasów krwi po atak ransomware Qilin na dostawcę usług diagnostycznych i patologicznych Synnovis, co zakłóciło opiekę nad pacjentami w Londynie.
W wyniku tego incydentu fundusze Guy’s and St Thomas’ i King’s College NHS Foundation Trust oraz inne organy NHS w południowo-wschodnim Londynie mają trudności z zapewnieniem pacjentom normalnej obsługi, a część z nich została skierowana gdzie indziej ze względu na opóźnienia w zabiegach i operacjach.
Ponieważ systemy informatyczne firmy Synnovis nie działają, szpitale, których to dotyczy, nie są w stanie dopasowywać krwi pacjentów z taką samą częstotliwością jak zwykle. Ze względu na okres przydatności krwi używanej do przeszczepów wynoszący nieco ponad miesiąc, zapasy należy stale uzupełniać, a na potrzeby zabiegów i operacji wymagających krwi będzie potrzeba obecnie więcej niż zwykle.
Potrzebne są grupy krwi O dodatnie i O ujemne, ponieważ O Dodatnia, najczęstsza grupa krwi, stwierdzana u 35% osób, może zostać podana każdemu, kto ma jakąkolwiek dodatnią grupę krwi – około 76% osób; natomiast O-ujemna, występująca u 8% ludzi i znana również jako uniwersalna grupa krwi, może być podana każdemu i jest stosowana w nagłych przypadkach lub gdy grupa krwi pacjenta nie jest znana. Zwykle jest przewożona przez ratowników medycznych w karetkach pogotowia i stanowi około 15% całej krwi wykorzystywanej w NHS.
„Bezpieczeństwo pacjentów jest naszym absolutnym priorytetem” – powiedziała Gail Miflin, dyrektor medyczna NHS ds. krwi i przeszczepów. „Kiedy szpitale nie znają grupy krwi pacjenta lub nie mogą dopasować jej krwi, można bezpiecznie zastosować krew z grupą O.
„Aby wesprzeć londyńskie szpitale w przeprowadzaniu większej liczby operacji i zapewnić najlepszą możliwą opiekę wszystkim pacjentom, potrzebujemy więcej niż zwykle dawców O ujemnych i O dodatnich” – powiedziała. „Prosimy zarezerwować pilną wizytę w celu oddania krwi w jednym z naszych 25 miejskich ośrodków dawców, które obecnie mają dobrą dostępność wizyt. Mamy dostępność dla dawców, którzy wiedzą, że mają grupę krwi 0, ale zapraszamy także nowych dawców, którzy nie znają jeszcze swojej grupy krwi. Być może posiadasz jeden z tych specjalnych typów, którego można użyć w sytuacjach awaryjnych.
Miflin powiedziała, że w tym tygodniu w centrach dawców krwi NHS dostępnych jest 13 000 wizyt, z czego około 3400 w Londynie. Więcej informacji na temat oddawania krwi, w tym jak zapisać się i umówić na wizytę, jest dostępny tutaj.
Zakłócenia trwają
Tydzień po cyberataku na Synnovis pierwszy wyszedł na światło dziennedotknięte części NHS w dalszym ciągu działają pod znacznym obciążeniem.
Stephen Powis, dyrektor medyczny NHS England, powiedział: „Personel NHS dokłada wszelkich starań, aby zminimalizować znaczące zakłócenia dla pacjentów w następstwie cyberataku ransomware na firmę Synnovis.
„Połączenia pilne i awaryjne są dostępne bez zmian, dlatego pacjenci powinni uzyskać dostęp do usług w normalny sposób, dzwoniąc w nagłych przypadkach pod numer 999, a w innych przypadkach korzystać z numeru NHS 111 za pośrednictwem aplikacji NHS, online lub przez telefon” – powiedział.
„Niestety jednak wiemy, że wiele operacji i wizyt zostało przełożonych lub przekierowanych do innych sąsiednich szpitali, na które cyberatak nie miał wpływu, ponieważ priorytetowo traktujemy usługi patologiczne w najpilniejszych przypadkach klinicznie” – powiedział Powis.
Ryan McConechy, dyrektor ds. technologii Sieci barierowestwierdził: „Jeśli ktoś potrzebował dowodu na to, że cyberataki mają rzeczywiste, fizyczne konsekwencje, to apel NHS z pewnością go dostarczy.
„Atak oprogramowania ransomware na firmę Synnovis ma wyraźnie niszczycielski wpływ na pacjentów, a szpitale nie są obecnie w stanie dorównać krew typów w celu przeprowadzenia operacji i ważnych procedur medycznych” – powiedział. „To pokazuje, że atak nie tylko dotyka kluczowego dostawcę NHS, ale teraz także naraża życie ludzi”.
Synnovis nie przekazała żadnych dalszych informacji na temat cyberataku co udostępnił 4 czerwca, dlatego nie jest jasne, jak postępują działania naprawcze. Jednakże dodał McConechy, jeśli atak rzeczywiście spowodował całkowitą awarię, skutki dla NHS mogą być długotrwałe.