WhatsApp wprowadza nową funkcję transkrypcji, która ułatwia (i wygodniej) komunikację za pomocą wiadomości głosowych. Według WhatsApp funkcja ta zostanie udostępniona użytkownikom Androida i iOS na całym świecie „w nadchodzących tygodniach” i automatycznie utworzy tekstową wersję klipów głosowych pod wiadomością w chwilach, gdy nie będzie można ich wysłuchać.
Zapewnia to doskonałą równowagę pomiędzy zaletami i wadami wiadomości głosowych, które są łatwiejsze do nagrania niż pisanie długich rozmów, ale ich słuchanie może być uciążliwe, szczególnie w podróży lub w głośnym otoczeniu. Teraz masz to, co najlepsze z obu światów, ale tylko odbiorcy wiadomości głosowych, którzy mają włączoną tę funkcję, mogą zobaczyć transkrypcje.
Transkrypcje wiadomości głosowych są generowane bezpośrednio na urządzeniu, dzięki czemu „nikt inny, nawet WhatsApp, nie może słyszeć ani czytać Twoich osobistych wiadomości” – stwierdził WhatsApp w swoim ogłoszeniu. Ta funkcja zostanie domyślnie wyłączona po jej wprowadzeniu. Można ją włączyć, klikając „Czaty” w ustawieniach WhatsApp, a następnie „Transkrypcje wiadomości głosowych”.
Obsługa języków będzie zależeć od używanego systemu operacyjnego: angielski, portugalski, hiszpański, rosyjski i hindi będą początkowo dostępne dla użytkowników Androida, z iOS ma znacznie większy wybór wymienione na stronie pomocy technicznej. WhatsApp twierdzi jednak, że obsługa języków zostanie rozszerzona w nadchodzących miesiącach.