Walmart obniża wymagania dotyczące minimalnego zamówienia wynoszącego 35 USD, aby zakwalifikować się do jego Ekspresowa dostawa w ciągu dwóch godzin, sprzedawca ogłosił w poniedziałek. Posunięcie to stawia platformę handlu elektronicznego Walmart na lepszej pozycji, aby konkurować z Amazon Prime, który oferuje klientom dostawę tego samego dnia dla niektórych produktów na określonych rynkach za pośrednictwem Usługa Prime Now od 2016 roku.
Usługa ekspresowa Walmart zapewnia dwugodzinną dostawę „żywności, materiałów eksploatacyjnych i ogólnego asortymentu towarów Walmart”, w tym produktów, artykułów spiżarni, artykułów gospodarstwa domowego i innych produktów. Zwykle kosztuje 10 USD oprócz standardowej opłaty za dostawę wynoszącej od 7,95 USD lub 9,95 USD, ale Walmart zrzeka się opłaty za dostawę, jeśli subskrybujesz subskrypcję Walmart Plus podobną do Prime.
Walmart Express został po raz pierwszy uruchomiony w kwietniu ubiegłego roku, a firma twierdzi, że jest teraz dostępny w blisko 3000 lokalizacji, które docierają do 70 procent populacji USA. Po dzisiejszym ogłoszeniu dostawa ekspresowa może być w rzeczywistości bardziej atrakcyjną opcją niż Amazon Prime Now, który nadal ma limit zamówień wynoszący 35 USD i jest ograniczony do niektórych rynków. Należy jednak zauważyć, że Prime Now jest darmowy dla członków Prime i tylko 4,99 USD za zamówienie, jeśli nie spełniasz minimalnego zamówienia, co na dłuższą metę czyni go tańszym.
„Wielu klientów korzysta z dostawy ekspresowej, gdy są w potrzebie, niezależnie od tego, czy jest to brakujący składnik na wieczorną kolację, czy paczkę pieluch” – powiedział w oświadczeniu Tom Ward, starszy wiceprezes ds. Produktów dla klientów w Walmart. „Klienci mówili nam czasami, że produkty, których potrzebowali w pośpiechu, nie spełniały minimum, więc je usuwamy, dzięki czemu klienci mogą jeszcze łatwiej dostać to, czego potrzebują, kiedy tego potrzebują”.
Walmart powoli, ale zdecydowanie dogania ekstremalną wygodę oferowaną przez swojego rywala Amazon. Walmart w grudniu zeszłego roku spadła z podobnego minimalnego wymogu 35 USD za darmową dostawę Walmart Plus na następny dzień i dwa dni, co stawia Walmart Plus na równi z Amazon Prime pod tym względem. Sprzedawca poszerza również opcje dostawy artykułów spożywczych, aby lepiej konkurować z Amazon Fresh i Whole Foods, które były przyczółkami Amazon w prawdziwym handlu.