Jeśli planujesz użyć Jabłko wymiana w celu ulepszenia do iPhone’a 16jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, będziesz chciał jak najszybciej oddać samochód do naprawy.
Jak odkrył jeden z moich kolegów piszących o technologii, Apple nie tylko odlicza niezbędną opłatę za naprawę od wartości urządzenia (która może wynieść zaledwie 29 USD, jeśli masz AppleCare), ale także uznaje Twój telefon za bezwartościowy…
Świat Maca Michael Simon odkrył to podczas przygotowań do awansu.
Apple oferuje do 650 dolarów za wymianę, a ja założyłem, że mój telefon, wersja iPhone’a 15 Pro Max o pojemności 256 GB, osiągnie tę kwotę lub zbliży się do niej. Ale kiedy zacząłem odpowiadać na zbyt uproszczone pytania Apple o stan mojego telefonu, szybko odkryłem, że tak się nie stanie.
Problem? Tylna szyba mojego iPhone’a jest pęknięta. Upuściłem go kilka miesięcy temu (bez etui) i ponieważ przednia szyba jest całkowicie nienaruszona, wstrzymałem się z naprawą, mimo że mam AppleCare+. Założyłem, że Apple po prostu odliczy 29 dolarów kosztów naprawy podczas procesu wymiany.
Najwyraźniej tak to nie działa. W rzeczywistości Apple w ogóle nie chciało przyjąć mojego telefonu, gdy zaznaczyłem pole „Nie” w sekcji „Czy korpus Twojego iPhone’a jest w dobrym stanie?”. Apple poinformowało mnie, że wartość mojego telefonu w rozliczeniu wyniesie 0 USD.
Zamiast tego firma zaoferowała mu poddanie go recyklingowi.
Udało mu się zarezerwować naprawę za 29 dolarów przed jutrzejszym rozpoczęciem przedsprzedaży, ale każdemu, kto musi zrobić to samo, zostało już bardzo mało czasu.
Biorąc pod uwagę, że Apple oferuje naprawy w stałej cenie z AppleCare lub bez, wydaje się dziwne, że nie może po prostu odliczyć tego kosztu od oferowanej wartości odsprzedaży. Tak czy inaczej, polega na uczciwości właściciela w deklaracjach uszkodzeń przy obliczaniu tymczasowej wartości odsprzedaży i dostosuje ją po otrzymaniu telefonu, jeśli opis właściciela był niedokładny, więc nie ma ryzyka dla firmy.
Osobiście jestem tchórzem, więc zawsze trzymam swojego iPhone’a w etui, a swojego sprzedaję znajomemu za cenę rozbiórki ustaloną przez Apple (ponieważ w przeciwnym razie tak bym zrobił), ale jeśli planujesz oddać uszkodzony telefon do naprawy, lepiej oddaj go do naprawy.
Zdjęcie: Naprawić
FTC: Używamy linków afiliacyjnych generujących dochód. Więcej.
