Amazon otworzył swój pierwszy sklep bez kasowy poza Stanami Zjednoczonymi w nowej lokalizacji Amazon Fresh w Londynie w Wielkiej Brytanii. Sklep wykorzystuje firmową technologię Just Walk Out, która umożliwia klientom odbieranie produktów z półek i wyjmowanie ich ze sklepu bez konieczności zatrzymywania się i płacenia kasjerowi. Rozliczenia są obsługiwane automatycznie, ale aby wejść, klienci muszą zeskanować swoją aplikację Amazon.
Premiera oznacza znaczące rozszerzenie inicjatywy Amazon dotyczącej sklepów bezkasowych. Technologia napędzająca sklepy, która wykorzystuje kamery do śledzenia kupujących i ich zakupów, zadebiutował pierwszym sklepem Go Amazona w Seattle w 2016 roku. Są teraz ponad dwa tuziny sklepów Amazon Go w całych Stanach Zjednoczonych. W ubiegłym roku inicjatywa rozszerzyła się o większy sklep spożywczy tzw Sklep spożywczy Amazon Go.
Amazon twierdzi, że jego londyński sklep, który istniał na Ealing zauważony wcześniej w tym tygodniu, zapewni szeroki wybór artykułów spożywczych i świeżych posiłków. Nie zabraknie również gorącej żywności sprzedawanej pod własną marką „by Amazon”, o której mówi, że jest przygotowywana w sklepie. Celem jest zaoferowanie klientom „wszystkiego, czego chcą od lokalnego sklepu spożywczego” – mówi firma.
Sklep został otwarty dziś rano o 7 rano i będzie otwarty do 23:00, siedem dni w tygodniu. Zajmuje 2500 stóp kwadratowych, co czyni go podobnym rozmiarem do lokalizacji firmy Amazon Go w USA i dużo mniejszy niż jego pierwszy sklep spożywczy Amazon Go. Firma twierdzi, że dodatkowe sklepy planowane są w regionie Wielkiego Londynu.
W Wielkiej Brytanii firma używa marki Amazon Fresh w swoim sklepie bez kasowym, a nie Amazon Go, tak jak robi się to w Stanach. Co dziwne, Amazon ma rozszerzenie Sklep pod marką Amazon Fresh w USA w Los Angeles, ale nie korzysta z technologii bezgotówkowej firmy, a zamiast tego opiera się na zaawansowanych technologicznie wózkach sklepowych.
Z powodu pandemii firma wprowadziła w sklepie szereg środków higienicznych. Jego maksymalna liczba osób jest ograniczona do 20 osób, aby zachować dystans społeczny, a przy wejściu do sklepu dostępne są środki ochrony indywidualnej i rękawiczki jednorazowe.