Rząd potrzebuje „realistycznego planu” przyjęcia sztucznej inteligencji, twierdzi NAO


Sztuczna inteligencja (AI) stwarza rządowi możliwości transformacji usług publicznych, ale wykorzystanie korzyści będzie wymagało „realistycznego planu” zmiany procesów biznesowych, rozwiązania problemów związanych z niedoborami umiejętności i zarządzania ryzykiem, stwierdziła Krajowa Izba Kontroli (NAO).

W 2023 roku Gabinet Rady Ministrów Centralne Biuro Cyfryzacji i Danych (CDDO) rozpoczęło współpracę z Departament Nauki, Innowacji i Technologii (DSIT), aby rozpocząć opracowywanie projektu strategii przyjęcia sztucznej inteligencji na szeroką skalę w sektorze publicznym.

Projekt strategii zobowiązuje wszystkie departamenty rządu centralnego do stworzenia wycenionych i zweryfikowanych planów wdrożenia sztucznej inteligencji do czerwca 2024 r. oraz określa plan mający na celu określenie wspólnych możliwości, które mogą zostać wykorzystane przez wiele organizacji i przyjęte na dużą skalę po przetestowaniu.

W swoim Wykorzystanie sztucznej inteligencji w rządzie W raporcie opublikowanym 15 marca 2024 r. NAO bada, jak skutecznie rząd podjął działania w celu maksymalizacji możliwości sztucznej inteligencji, stwierdzając, że strategia adopcyjna wymaga dalszego rozwoju w wielu obszarach. „Plany wdrożenia, które są wystarczająco ambitne, aby zapewnić skalę przewidzianych korzyści transformacyjnych, będą wymagały zarówno zmian technologicznych, jak i znaczących procesów biznesowych i odpowiednich zmian w zakresie siły roboczej” – stwierdzono.

Szef NAO Gareth Davies dodał, że osiągnięcie lepszych wyników będzie zależeć od rozwiązania długotrwałych problemów, takich jak jakość danych i starzenie się IT, a także od skutecznego zarządzania ryzykiem. „Bez szybkich działań mających na celu usunięcie barier w skutecznym wykorzystaniu sztucznej inteligencji w usługach publicznych rząd nie zabezpieczy zidentyfikowanych korzyści” – stwierdził.

NAO zauważyło, że technologia ta może potencjalnie przynieść miliardy funtów oszczędności w produktywności – oraz że rząd ogłosił niedawno finansowanie szeregu inicjatyw w zakresie produktywności związanych ze sztuczną inteligencją Budżet wiosenny na rok 2024 – dodała, że ​​plan obecnego rządu „jest na wczesnym etapie i nie określa planu wdrożenia zawierającego wskaźniki wyników, finansowanie lub [outline which department has] całkowitą własność i odpowiedzialność za dostawę”.

Reklama

Znaczące zmiany w procesach biznesowych przewidziane przez NAO obejmują ustanowienie jasnych struktur odpowiedzialności kierownictwa wyższego szczebla za wdrożenia sztucznej inteligencji; zajęcie się problemem zależności sektora publicznego od dotychczasowych systemów i danych; oraz zapewnienie odpowiednich umiejętności umożliwiających pomyślne wdrożenie technologii.

W raporcie wskazano, że rząd musi również ocenić potencjalny wpływ szerszego wdrożenia sztucznej inteligencji na siłę roboczą. „Uświadomienie sobie korzyści płynących z wdrożenia sztucznej inteligencji na dużą skalę będzie wymagało zmiany ról urzędników służby cywilnej” – stwierdzono. „Konsekwencje dla ogólnego składu siły roboczej i wymaganych umiejętności nie zostały jeszcze szczegółowo uwzględnione w strategii wdrożenia sztucznej inteligencji w sektorze publicznym”.

W związku z tym ankieta NAO przeprowadzona wśród 80 organów rządowych uwzględniona w raporcie wykazała, że ​​wiele z nich już ma trudności z przyciągnięciem i utrzymaniem pracowników posiadających umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji.

„W kwietniu 2022 r. było 3900 wakatów w branży cyfrowej, związanej z danymi i technologiami, co oznacza wzrost o 7% do 4100 w październiku 2022 r.” – podaje. „Jednym ze sposobów, w jaki organy rządowe radzą sobie z tym niedoborem umiejętności, jest wykorzystanie wykonawców, pracowników tymczasowych i pracowników tymczasowych. Szacunki z jesieni 2023 r. wskazują, że około jedna trzecia specjalistów ds. technologii cyfrowych i danych w służbie cywilnej składa się z tych grup. ”

NAO zauważył jednak, że rząd zobowiązał się do ograniczenia zależności służby cywilnej od tego rodzaju „pracy tymczasowej” w celu zmniejszenia kosztów i zwiększenia długoterminowego potencjału.

NAO dodał, że aby jeszcze bardziej ograniczyć możliwość niepowodzenia programu, rząd musi także zidentyfikować i zrozumieć potrzeby biznesowe – w tym towarzyszące ryzyko związane z niewiarygodnymi lub niedokładnymi danymi oraz zagrożenia dla prywatności, ochrony danych lub bezpieczeństwa cybernetycznego – zanim przejdzie do sztucznej inteligencji jako rozwiązania.

„Kontrole wydatków na technologie cyfrowe i technologiczne stosowane w całym rządzie nie dają pewności, że ryzyko związane ze sztuczną inteligencją zostało ograniczone: rząd nadal opracowuje swoje standardy, wytyczne i procesy zapewniania, aby wspierać wdrażanie sztucznej inteligencji i zarządzać ryzykiem” – stwierdzono. „Planuje opublikować dalsze wytyczne, zaktualizować kontrolę wydatków na technologie cyfrowe i technologiczne oraz w dalszym ciągu uwzględniać pewność w procesach pozyskiwania sztucznej inteligencji”.



Source link

Advertisment

Więcej

Advertisment

Podobne

Advertisment

Najnowsze

Unijna ustawa o sztucznej inteligencji nie chroni praworządności i przestrzeni obywatelskiej

Unia Europejska (UE) Ustawa o sztucznej inteligencji (AI). Jak wynika z oceny Europejskiego Centrum Prawa Non-Profit (ECNL), „nie chroni skutecznie praworządności i przestrzeni...

57-calowy Predator Z57 firmy Acer trafia do sprzedaży detalicznej

Dla tych, którzy nie są zadowoleni z rozdzielczości większości ultraszerokokątnych wyświetlaczy dostępnych na rynku, nowy dodatek firmy Acer do linii Predator powinien zadowolić...

Emulator iPhone’a „iGBA” został usunięty z App Store, ale nie jesteśmy pewni dlaczego

W weekend pierwszy emulator gier na konsolę przenośną trafić do App Storepo złagodzeniu wytycznych dotyczących recenzji App Store tydzień wcześniej. Przewiń do przodu o...
Advertisment