Z badań wynika, że nieco ponad 30% osób w wieku powyżej 55 lat chce poprawić swoje umiejętności cyfrowe w nadziei na nowe możliwości kariery przed przejściem na emeryturę.
Organizacja szkoląca umiejętności AND Digital stwierdziła, że 31% osób w wieku 55 lat i starszych chce nowych umiejętności cyfrowych, ale nie ma wsparcia ze strony organizacji, dla których pracują. 60% osób w tym przedziale wiekowym nie tylko twierdzi, że nie otrzymało od swojego pracodawcy żadnych nowych umiejętności cyfrowych, ale 19% stwierdziło, że brakuje im umiejętności cyfrowych do pracy, którą już wykonują.
Harriet Perks, londyńska liderka ds. nauki i rozwoju w AND Digital, stwierdziła, że aby zlikwidować lukę w umiejętnościach, pracodawcy muszą pomóc „zmniejszyć zakłopotanie i stygmatyzację wszystkich grup wiekowych w związku z ich możliwościami i tym, co chcieliby osiągnąć”.
Powiedziała: „Wiele organizacji traci niewykorzystaną szansę na zwiększenie swoich możliwości cyfrowych, nie pielęgnując istniejących talentów i nie podnosząc umiejętności bardziej dojrzałych pracowników w zakresie technicznych umiejętności cyfrowych.
„Ważne jest, abyśmy opierali się na cennym doświadczeniu w zakresie umiejętności ludzkich, takich jak komunikowanie się z empatią i rozwiązywanie problemów, które wielu dojrzałych pracowników nabyło w trakcie swojej kariery i które może wnieść do istniejących zespołów cyfrowych”.
Technika niedobory umiejętności są stałym problemem dla firm w Wielkiej Brytanii – większość przedsiębiorstw przyznała, że w ciągu ostatnich kilku lat miała trudności ze znalezieniem wykwalifikowanych pracowników, podczas gdy inne twierdziły, że brak wykwalifikowanych pracowników powstrzymując ich organizacje przed załatwianiem spraw.
Ale jeśli chodzi o eliminowanie tych luk w umiejętnościach, należy wziąć pod uwagę wiele rzeczy, w tym fakt milionom pracowników brakuje umiejętności związanych z cyfrowym miejscem pracy – coś, co rząd ma nadzieję, że może być rozwiązania w przyszłości, z naciskiem na uczenie się przez całe życie i trening.
Kwestie integracji w sektorze technologicznym również odgrywają pewną rolę, m.in dyskryminacja ze względu na wiek jest wciąż aktualnym problemem w przemyśle.
AND Digital wskazuje, że 81% dyrektorów zarządzających stwierdziło, że brak umiejętności cyfrowych ma wpływ na miejsce pracy, a szacuje się, że 61% wzrostu biznesu będzie uzależnione od technologii cyfrowych.
Zapewnienie obecnym pracownikom odpowiednich umiejętności, które pomogą przyspieszyć rozwój firmy, może przyczynić się do rozwiązania problemu niedoborów, ale wielu pracowników nie czuje się komfortowo, prosząc o nowe umiejętności.
Niecałe 30% osób w wieku 55 lat i starszych chce poprawić swoje umiejętności, ale zniechęca ich pomysł zwrócenia się do pracodawcy o pomoc, a 40% pracowników w wieku od 18 do 34 lat wstydzi się braku umiejętności cyfrowych, ponieważ czują, że od młodszego pokolenia oczekuje się większej wiedzy.
Jednak badania AND Digital sugerują, że potrzebne są różne podejścia do podnoszenia kwalifikacji w tych różnych grupach wiekowych – 45% starszej grupy wiekowej chce uczyć się nowych umiejętności w pracy, w porównaniu z 38% młodszej grupy wiekowej.
Niecała jedna czwarta młodszej grupy wiekowej chciałaby uczyć się nowych umiejętności poprzez czytanie i konsumowanie treści, w przeciwieństwie do zaledwie 11% w starszej grupie wiekowej.
Ponieważ braki w umiejętnościach nadal stanowią problem, szkolenia wewnętrzne postrzegane są jako sposób na uzupełnienie braków w umiejętnościach technologicznych, doposażenie obecnych pracowników w wiedzę, której potrzebują o role, zamiast konkurować z innymi firmami w branży mniejsza pula istniejących talentów technicznych.