Gunnar Glasneck, kierownik ds. strumienia danych w firmie tytoniowej Imperial Brands, opisuje swoją rolę lidera wieży danych. Odpowiada za migrację danych, a także wdrożenie firmowej chmury analitycznej SAP.
Computer Weekly spotkał się z Glasneckiem podczas Konferencja SAP User Group (UKISUG) w Wielkiej Brytanii i Irlandii w Birmingham na początku grudnia, aby omówić rolę silnego zarządzania danymi w udanych projektach SAP S4/Hana.
Firma rozrosła się poprzez przejęcia. W rezultacie działało około 50 systemów ERP, które nie były w pełni zintegrowane. Firma Imperial Brands uznała, że konieczne jest połączenie wszystkich starszych systemów ERP w jedną instancję S4/Hana.
Zrozumienie danych było kluczowym czynnikiem pomyślnego wdrożenia S/Hana przez firmę Imperial Brand. Ale jak zauważa Glasneck, był to najtrudniejszy aspekt projektu. Wymagało to połączenia zdolnych ludzi, konsultantów biznesowych i funkcjonalnych oraz analityków. „Wybrałem trzy osoby ze świata biznesu, które swobodnie radzą sobie z danymi” – mówi. Ale to może być wyzwanie. „Temat własności danych jest trudny do wdrożenia, jeśli nie ma się kultury danych” – dodaje Glasneck, co oznacza, że w firmie brakuje własności danych.
Co ciekawe z rozmowy z Glasneckiem, firma wybrała Wielką Brytanię i Irlandię, jeden z pięciu głównych rynków, do wdrożenia S/4Hana.
Zapytany, dlaczego podjąć takie ryzyko, Glasneck odpowiada: “Nie powiedziałbym, że to była prosta decyzja. Naszą ambicją było zaprojektowanie szablonu globalnego, utrzymującego rdzeń w czystości. Ale jeśli zaczniesz od łatwej fabryki, na przykład z dwiema lub trzema liniami produkcyjnymi lub prostym rynkiem, nie osiągniesz stanu, w którym masz szablon globalny lub przynajmniej znacznie zaawansowany szablon, który można następnie wdrożyć na innych rynkach i fabrykach. “
Patrząc na podejście firmy do przygotowania danych dla S/Hana, mówi: “Przeprowadzamy migrację danych, które muszą zostać zweryfikowane i zatwierdzone przez firmę. Zawsze trudno jest przekonać ludzi w firmie, że dane są własnością i muszą je zrozumieć.”
Mówi, że dane zostały zorganizowane w trzy funkcjonalne wieże: globalny łańcuch dostaw, finanse i handel. Osobom odpowiedzialnym za te wieże danych zapewniono funkcje funkcjonalne, które obejmowały analityków danych i osoby z firmy.
„Dzięki temu mogliśmy zrozumieć i sprofilować starsze dane” – mówi Glasneck, który pomógł w oczyszczaniu danych oraz mapowaniu i dokumentowaniu danych.
Kluczem do sukcesu projektu było posiadanie starannie dobranego zespołu z branży, który znał lokalne procesy biznesowe i doceniał wartość optymalizacji i standaryzacji procesów, w połączeniu z konsultantami integratorów systemów zapewniającymi funkcjonalną wiedzę specjalistyczną S4/Hana. Glasneck mówi: “Mieliśmy silną strukturę zarządzania. Właścicielem procesów zawsze była firma, a dzięki zarządzaniu z naszymi organami ds. projektowania biznesowego i organami ds. projektów technicznych byliśmy w stanie przedstawić projekt, który został zatwierdzony przez firmę. “