Microsoft na nowo wymyśla system ERP w celu zapewnienia całkowitej integracji przedsiębiorstwa


Od premiery Microsoftu minął prawie rok ogłoszony że zawierał swoje Silnik AI CoPilot w Dynamics 360 pakiet narzędzi oprogramowania dla przedsiębiorstw.

Twierdząc, że jest to „pierwsze na świecie”, Microsoft szybko wykorzystał rosnące zainteresowanie generatywną sztuczną inteligencją (GenAI) po wprowadzeniu na rynek pod koniec 2022 r. rozwiązania ChatGPT opartego na OpenAI. Nie było to do końca Barbenheimera, ale nadało ton temu, co miało nadejść – Microsoft wykorzystał swoje inwestycje do propagowania idei całkowitej integracji.

Jak Predrag Jakovljevic, główny analityk branżowy w Centrach Oceny Technologii, powiedział Computer Weekly w styczniu, w tym roku pojawia się koncepcja, w której planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) działa jako centralny system rejestrowania, podczas gdy zintegrowane narzędzia umożliwiają lepszą komunikację pracowników, służąc jako system działania.

„Zobaczysz wielu dostawców ERP walczących w tym obszarze za pomocą własnych platform integracji i automatyzacji” – powiedział Jakovljevic – „z myślą, że możliwość konsolidacji większej ilości danych na platformie ERP jest lepsza niż przechowywanie danych w Na przykład Amazon S3.”

To bardzo Microsoftowe. Firma ma historię wtykania nosa w nowe kategorie, odkrywania rynków na nowo, deptania po palcach i ostatecznie odnoszenia sukcesu w ten czy inny sposób.

Zwłaszcza chmura najwyraźniej dała Microsoftowi nowe życie. Podobnie jak SAP i Oracle, Microsoft ostatnie wyniki były zachęcające, patrząc na zarobki w chmurze, z Przychody z produktów Dynamics i usług w chmurze rosną o 21%. Również jak Według badania Gartnera firmy Oracle i SAP (oraz Infor i Epicor) Microsoft uznawany jest za lidera systemów ERP Magic Quadrant dla rozwiązań ERP w chmurze dla przedsiębiorstw zorientowanych na produkty.

Reklama

Chociaż Dynamics 360 stanowi część szerszego nacisku branżowego na rzecz lepszego świadczenia usług ERP w chmurze, Liz Herbert, wiceprezes i główny analityk w firmie Forrester, uważa, że ​​Microsoft wmanewrował się w dobrą pozycję. Powiedziała, że ​​platforma Dynamics i współpraca umożliwiły firmie Microsoft „wyróżnienie jej aplikacji biznesowych”. Liczy się nie tylko jakość części, ale suma tych części, która będzie napędzać sprzedaż i doświadczenia klientów.

„Jej portfolio Dynamics wykorzystuje nie tylko popularną platformę (infrastruktura w chmurze, narzędzia programistyczne itp.) i narzędzia do współpracy (e-mail, Teams itp.), ale także bardziej nowatorskie elementy, takie jak HoloLens i Cortana” – dodał Herbert. „Co ważniejsze, istnieje ogromna grupa klientów firmy Microsoft, którzy znają już platformę i technologię oraz mają już umowy i relacje z dostawcami z firmą Microsoft, co ułatwia sprzedaż aplikacji biznesowych”.

To kluczowe dla Microsoftu, który nigdy nie postrzegałby siebie jako bezpośredniego konkurenta Oracle czy SAP w tradycyjnym znaczeniu. Jest to oczywiście partner SAP. Jak podkreśla Herbert, Microsoft Dynamics nie sprawdził się już w przypadku wdrożeń w dużych przedsiębiorstwach, gdzie nadal dominują SAP i Oracle.

Powiedziała: „Microsoft współpracuje z firmą SAP na szeroką skalę w celu obsługi części wdrożeń RISE, dzięki czemu zarabia dużo pieniędzy i zajmuje się marketingiem SAP. Dyrektor generalny Microsoft był na scenie, a firma SAP promowała partnerstwo. W przeszłości Microsoft używał samego systemu SAP jako systemu ERP.”

Rob Cottrill, dyrektor ds. technologii w firmie ANS zajmującej się transformacją cyfrową i integracją, uważa, że ​​celem Microsoftu jest rozwój ekosystemu wokół Dynamics, i dodaje: „Microsoft pracuje nad zbudowaniem ekosystemu wzajemnie połączonych usług i uproszczeniem sposobu przemieszczania danych w tym ekosystemie. Dane zasadniczo stanowią podstawę tego, jak pracujemy, działamy i podejmujemy decyzje”.

Kluczowe było tutaj posiadanie własnego serwisu chmurowego. Platforma Azure ma kluczowe znaczenie w osiągnięciu tego celu.

„Podstawa wszystkiego, co oferuje Microsoft, i główny element jej usług” – powiedział Cottrill. „Microsoft chce, aby użytkownicy znajdowali się w jego ekosystemie, który następnie zapewnia proste przejście między innymi usługami. Prawie wszystkie organizacje korzystają obecnie z M365.

„Integracja usług ułatwia decyzję o przyjęciu Dynamics 365, a następnie do usług danych Azure. W zależności od tego, co robisz ze swoimi danymi w CRM [customer relationship management] lub do CRM, jeśli jest połączony z innymi aplikacjami, przy integracji będziesz także polegał na usługach Azure.”

Cottrill uważa, że ​​strategia Microsoftu polega na zapewnieniu, jak to określa, „łatwej ścieżki migracji tych usług do ich własnych usług”. To dlatego, że migracja jest najbardziej kosztowną i ryzykowną częścią przyjęcia jakiejkolwiek nowej usługi.

AI przejmuje stery

Podobnie jak Oracle i SAP, w zeszłym roku Microsoft również zintegrował sztuczną inteligencję ze swoim systemem ERP. Dave Colwell, wiceprezes AI & ML w Tricentis, sugeruje, że przynajmniej na papierze może to być tylko dobre rozwiązanie.

„Aplikacje ERP to centralny układ nerwowy firmy, skrupulatnie koordynujący każdy aspekt jej działalności” – powiedział Colwell. „Generatywna sztuczna inteligencja integruje się z tym systemem jak zaawansowany wzmacniacz neuronowy, znacznie zwiększając jego zdolność do przetwarzania informacji, przewidywania wyników i podejmowania decyzji”.

Colwell twierdzi dalej, że rola GenAI w aplikacjach ERP jest „transformacyjna”, ponieważ umożliwia osiągnięcie poziomu automatyzacji, który byłby trudny do osiągnięcia w przypadku niezależnych aplikacji. I z pewnością tam Microsoft chce żyć.

Jak zauważa Cottrill z ANS: „Klienci tak naprawdę nie wiedzą, na co zwracać uwagę, jeśli chodzi o transformację cyfrową, ponieważ jest to mylący termin, który nie odzwierciedla dokładnie wyzwań i wartości stojącego przed nimi zadania. Klienci niewątpliwie chcą elastyczności, ale także spójności i zaczynają ujednolicać swoje aplikacje, dokonując cyfrowej transformacji odchodząc od starszych systemów.

To główne terytorium Microsoftu. Adam Stewart, finanse i łańcuch dostaw Dynamics 365 – przejdź do pozycji lidera rynku w Microsoft UK, powiedział: „Wkraczając w erę sztucznej inteligencji, utworzenie solidnych podstaw w chmurze jest niezbędne, aby zapewnić firmom infrastrukturę niezbędną do wykorzystania możliwości sztucznej inteligencji i uwzględnienia nadchodzących fal innowacji”.

Copilot, powiedział Stewart, „wymyśla na nowo świat ERP, jaki znamy”, dodając, że może „rozbić silosy danych i przekształcić je w użyteczną inteligencję”. Otwiera to również możliwość korzystania z chmury dla klientów, co stanowi dla nich kolejny powód do opuszczenia firmy poza siedzibą firmy. I to jest kluczowe. U podstaw przyjęcia i postępu leży usunięcie złożoności procesu decyzyjnego.



Source link

Advertisment

Więcej

Advertisment

Podobne

Advertisment

Najnowsze

ZOTAC zaprezentuje skalowalne platformy GPU i rozwiązania przemysłowe na targach Hannover Messe 2024

ZOTAC Technology ogłasza nową linię minikomputerów dla przedsiębiorstw i służby zdrowia, zaprojektowanych do konkretnych zastosowań i skalowalnych wdrożeń, a także zupełnie nową klasę...

Team Group przedstawia dysk SSD MP44Q M.2 Gen 4 NVMe

Znana globalna marka pamięci Team Group Inc. stara się zapewniać konsumentom różnorodne i optymalne rozwiązania w zakresie pamięci masowej. Dziś z dumą...

Google zwalnia 28 pracowników po proteście dotyczącym izraelskiego kontraktu na chmurę

Poważne konsekwencje destrukcyjnego zachowaniaGooglersi,Być może widzieliście wczoraj doniesienia o protestach w niektórych naszych biurach. Niestety kilku pracowników sprowadziło wydarzenie do naszych budynków...
Advertisment