Microsoft zaktualizował Windows Hello Facial rozpoznawanie twarzy, aby wymagać kompatybilnej kamery kolorowej, oprócz czujników podczerwieni, do logowania użytkownika. Chociaż ta zmiana została ogłoszona w kwietniowym wydaniu wtorek (KB5055523), wielu użytkowników zauważyło wpływ tylko wtedy, gdy ich urządzenia przestały uwierzytelnić się w ciemnych środowiskach. Wcześniej Hello polegał wyłącznie na czujnikach IR, aby uchwycić trójwymiarowy skan twarzy, umożliwiając bezpieczne logowanie nawet w minimalnych warunkach oświetlenia. Microsoft twierdzi, że nowe wymagania dotyczy fałszowania podatności na początku tego roku, zapewniając, że widoczny obraz z kamery kolorowej towarzyszy skanie IR. Wczesne raporty zostały zmieszane: niektóre sklepy potwierdzają Hello już nie działa w ciemności, podczas gdy inni uważają, że to blask ekranu laptopa może wystarczyć do oświetlania twarzy użytkownika.
Praktyczne obejście polega na wyłączeniu kolorowej kamery internetowej w menedżerze urządzeń, co zmusza się do powrotu do uwierzytelnienia IR i przywrócenia funkcji ciemności. Wyłączenie kamery internetowej dla połączeń wideo nie jest praktyczne dla wszystkich, szczególnie dla tych, którzy muszą uczestniczyć w obowiązkowych codziennych spotkaniach, szczególnie w warunkach korporacyjnych. Na szczęście Windows Hello zapewnia alternatywne opcje logowania. Użytkownicy mogą wybrać zalogowanie się za pomocą PIN, hasła lub odcisku palca, z których wszystkie umożliwiają szybki i bezpieczny dostęp bez zależności od rozpoznawania twarzy w warunkach słabego oświetlenia.