Jako Microsoft żegna się z Windowsem 10 i przygotowuje się do obchodów 40-lecia istnienia swojego systemu operacyjnego, nie może się doczekać nadchodzących zmian w systemie Windows. Microsoft może nie być jeszcze gotowy na ogłoszenie systemu Windows 12, ale wyraźnie chce zamienić każdy komputer z systemem Windows 11 w komputer AI, którym steruje Copilot i z którym użytkownicy rozmawiają.
„Uważamy, że jesteśmy u progu kolejnej ewolucji, w której sztuczna inteligencja pojawia się nie tylko w chatbocie, ale w naturalny sposób integruje się z setkami milionów doświadczeń, z których ludzie korzystają na co dzień” – mówi Yusuf Mehdi, wiceprezes wykonawczy i dyrektor ds. marketingu konsumenckiego w firmie Microsoft, podczas odprawy z Krawędź. „Nasza wizja jest następująca: napiszmy od nowa cały system operacyjny wokół sztucznej inteligencji i zbudujmy zasadniczo to, co stanie się prawdziwym komputerem PC ze sztuczną inteligencją”.
Firma Microsoft wprowadza dziś do systemu Windows zestaw funkcji, które zaczną włączać funkcje sztucznej inteligencji do zwykłych komputerów stacjonarnych z systemem Windows 11, zamiast konieczności zakupu przez konsumentów specjalnego komputera Copilot Plus. Największą zmianą jest to, że Microsoft uważa, że ludzie będą chcieli rozmawiać ze swoimi komputerami, a Copilot będzie podejmował działania w ich imieniu.
„Powinieneś móc rozmawiać ze swoim komputerem, sprawić, by cię zrozumiał, a potem móc sprawić, że wydarzy się magia” – mówi Mehdi. “Chcemy, aby za Twoją zgodą ludzie mogli dzielić się ze swoją sztuczną inteligencją w systemie Windows tym, co robią i co widzą. Komputer PC powinien móc działać w Twoim imieniu. “
Aby urzeczywistnić tę sytuację, Microsoft wykorzystuje funkcje głosowe i wizyjne rozwiązania Copilot dzięki nowemu komunikatowi „Hej, Copilot!” wakeword, który jest obecnie wdrażany na komputerach z systemem Windows 11. „Naszym zdaniem głos stanie się teraz trzecim mechanizmem wprowadzania danych używanym na komputerze” – mówi Mehdi. „Nie zastępuje to koniecznie klawiatury i myszy, ale jest to dodatkowa rzecz, która będzie całkiem głęboka i będzie to nowy sposób”.
Byliśmy tu już wiele razy. Firma Microsoft próbowała dziesięć lat temu przekonać ludzi do korzystania z Cortany na komputerach z systemem Windows 10, a przez ostatnie 40 lat dodała do systemu Windows różne funkcje głosowe w celu zapewnienia dostępności. Microsoft jest teraz przekonany, że sztuczna inteligencja w jakiś sposób spowoduje zmianę zachowań i przekona ludzi, że rozmowa z komputerem nie jest dziwna.
„Wszystkie dane, które widzimy, pokazują, że ludzie używają głosu i uwielbiają to” – mówi Mehdi. Niektóre z tych danych to miliardy minut, które ludzie spędzają na rozmowach na spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams. „Dzisiaj rozmawiają przez swoje komputery i myślę, że zmiana polegająca na „rozmawianiu i rozmawianiu” wejdzie w życie i zobaczymy, jak to naprawdę się sprawdzi” – mówi Mehdi.
Nie jestem przekonany, że większość ludzi chce rozmawiać ze swoim komputerem, nawet jeśli jest to świetne rozwiązanie ze względu na dostępność i scenariusze, takie jak uzyskiwanie pomocy dotyczącej aplikacji. „Lekarze wykonują transkrypcje podczas badań, ludzie używają ich do wyszukiwania, a nasza praca ze społecznością ds. ułatwień dostępu nauczyła nas wiele o tym, jak sprawić, by dostęp głosowy i pisanie głosowe były naprawdę wartościowe” – mówi Mehdi.
Aby sztuczna inteligencja mogła kontrolować komputer i podejmować działania w imieniu użytkownika, musi najpierw uzyskać dostęp do zawartości ekranu. W ostatnich miesiącach Microsoft testował funkcję Copilot Vision, która może skanować wszystko na ekranie i poprowadzi Cię przez korzystanie z aplikacji lub odpowie na pytania dotyczące zdjęć i dokumentów.
Copilot Vision jest obecnie wdrażany na całym świecie na wszystkich rynkach, na których dostępny jest Copilot, i pozwoli Ci uzyskać pomoc w korzystaniu z aplikacji, rozwiązywać problemy z komputerem, uczyć się nowych zadań, a nawet uzyskać szczegółowe wskazówki w grach. W przeciwieństwie do funkcji Przywołaj, która automatycznie wykonuje migawkę Twojego komputera, Copilot Vision to funkcja opcjonalna, która zasadniczo umożliwia przesyłanie strumieniowe tego, co widzisz na ekranie, podobnie jak podczas rozmowy w aplikacji Teams.
Kolejnym krokiem poza Copilot Vision są Copilot Actions, umożliwiające asystentowi AI Microsoftu podejmowanie działań na lokalnym komputerze, na przykład edytowanie folderu pełnego zdjęć. Microsoft zaczyna testować te działania na komputerach PC z systemem Windows za pośrednictwem programu podglądowego, ograniczonego do wąskiego zestawu przypadków użycia, podczas gdy Microsoft optymalizuje model sztucznej inteligencji.
„Na początku możesz zauważyć, że agent popełnia błędy lub napotyka pewne wyzwania podczas próby użycia naprawdę złożonych aplikacji” – wyjaśnia Navjot Virk, wiceprezes korporacyjny ds. doświadczeń systemu Windows. Agent AI popełniający błędy przy użyciu komputera nie napawa mnie pewnością siebie i prawdopodobnie dlatego Microsoft na razie ogranicza się do Copilot Labs. „Jesteśmy całkowicie zaangażowani w uczenie się na podstawie tego, jak ludzie z niego korzystają, i chcemy w dalszym ciągu udoskonalać to doświadczenie, aby z czasem uczynić je bardziej wydajnymi i usprawnionymi” – mówi Virk.
Microsoft integruje także Copilot z paskiem zadań Windows, zapewniając dostęp do nowych funkcji Copilot Vision i Voice za pomocą jednego kliknięcia. Posiada także nową, zintegrowaną funkcję wyszukiwania, która przyspiesza znajdowanie lokalnych plików, aplikacji i ustawień.
Myślę, że po zeszłorocznym fiasku Recall Microsoft będzie miał trudności z przekonaniem ludzi, aby zaufali funkcjom Copilot Vision i Copilot Actions, a równie trudnym zadaniem będzie nakłonienie ludzi do rozmowy z ich komputerami. Nie powstrzymuje to jednak Microsoftu od prób. Firma planuje emitować reklamy telewizyjne podkreślające nowe funkcje sztucznej inteligencji w systemie Windows 11, pod hasłem „Poznaj komputer, z którym możesz rozmawiać”.
Reklamy zbiegają się z fazą zakończenia wsparcia dla systemu Windows 10 na początku tego tygodnia, a Microsoft po raz kolejny promuje komputery z systemem Windows 11, do których konsumenci mogą dokonać aktualizacji. „Chcemy, aby każda osoba podejmująca decyzję o przeprowadzce doświadczyła, co to znaczy mieć komputer, który jest nie tylko narzędziem, ale prawdziwym partnerem” – mówi Mehdi.