W jego świecie transformacja jest często postrzegana jako niezbędne zakłócenie. Firmy stale ewoluują, aby zachować konkurencję, przyjmując nowe technologie i restrukturyzację ich działalności. Jednak ten nieustępliwy dysk zmiany może prowadzić do zjawiska znanego jako „zmęczenie transformacyjne”.
Zrozumienie zmęczenia transformacji
Zmęczenie transformacji Odnosi się do wyczerpania i frustracji, którzy czują pracownicy po wielu nieudanych transformacjach. Jest to coraz większa troska liderów technologii, w której tempo radykalnej zmiany przyspiesza dzięki pojawiającym się technologiom, takim jak AI. Według ankieta Przez Emishn ponad połowa pracowników rozważała opuszczenie pracy z powodu częstych i nieudanych transformacji, podkreślając pilną potrzebę rozwiązania tego problemu.
Wpływ na dobre samopoczucie pracowników
Badanie ujawnia, że prawie 60% pracowników zgłasza, że czuje się wypalone z dodatkowych prac stworzonych przez programy zmian. To wypalenie jest bardziej wyraźne w Wielkiej Brytanii, gdzie doświadcza 68% pracowników, w porównaniu do 47% w USA.
Wypalenie zawodowe nie tylko wpływa na zdrowie psychiczne i fizyczne pracowników, ale także ich wydajność i zaangażowanie w pracy. Kiedy pracownicy nieustannie zajmują się stresem nowych inicjatyw, ich zdolność do osiągnięcia w najlepszym wydaniu maleje.
Transformacja nie dotyczy tylko procesów i technologii, ale o wzmocnienie pozycji ludzi. Liderzy muszą umożliwić swoim zespołom tworzenie rozwiązań, zapewniając dobrze zdefiniowany proces integrujący aspekty ludzkie i technologiczne. Nasza ankieta podkreśla, że chociaż pracownicy uznają znaczenie skutecznych transformacji, aby pozostać konkurencyjnym, nie są one poprawnie obsługiwane, raniąc pracowników. Organizacje muszą przyjmować sposób myślenia i umiejętności zorientowanej na produkt w celu zwalczania zmęczenia transformacji i osiągnięcia zrównoważonego sukcesu. ”
Rola przywództwa
Jednym z kluczowych ustaleń Emergn jest rola Przywództwo w zmęczeniu transformacji. Połowa ankietowanych pracowników wymieniła niepowodzenia przywódcze jako główny czynnik przyczyniający się do zmęczenia transformacji.
Kiedy liderzy nie mają kontaktu z obawami swoich pracowników, tworzą rozłączenie, które mogą wykoleić wysiłki transformacyjne. Skuteczne przywództwo ma kluczowe znaczenie dla prowadzenia organizacji poprzez zmianę i zapewnienie, że pracownicy czują się wspierani i poinformowani.
Słaba komunikacja jest kolejnym znaczącym czynnikiem przyczyniającym się do zmęczenia transformacji, ponieważ jedna czwarta wszystkich pracowników czuje się niedoinformowana o przyczynach transformacji.
Ten brak jasności może prowadzić do zamieszania i oporu wśród pracowników. Ponadto niewystarczające programy szkoleniowe pozostawiają pracowników źle wyposażonych w radzenie sobie z nowymi procesami i technologiami. Organizacje muszą inwestować w kompleksowe strategie komunikacji i szkolenia, aby pomóc pracownikom zrozumieć i dostosować się do zmian.
Koszt nieudanych transformacji
Koszt nieudanych transformacji jest znaczący, zarówno pod względem zasobów finansowych, jak i morale pracowników. Nasza ankieta wykazała, że 30% pracowników doświadczyło pięciu lub więcej transformacji w ciągu ostatnich pięciu lat, przy czym połowa tych transformacji uległa awarii.
Każda nieudana transformacja stanowi straconą szansę i odpływ zasobów. Ponadto powtarzający się cykl zmian i awarii może złużać zaufanie i zaufanie wśród pracowników, co utrudnia osiągnięcie udanych transformacji w przyszłości.
Postępowanie naprzód: Strategie sukcesu
Aby zwalczyć zmęczenie transformacyjne, organizacje muszą przyjąć bardziej przemyślane i strategiczne podejście do zmiany.
Angażować pracowników wcześnie i często: Zaangażuj pracowników w planowanie i wdrażanie transformacji. Ich spostrzeżenia i informacje zwrotne mogą pomóc zidentyfikować potencjalne problemy i stworzyć poczucie własności i zaangażowania.
Inwestuj w rozwój przywództwa: Wyposaż liderów w umiejętności i wiedzę potrzebne do prowadzenia swoich zespołów przez zmiany. Skuteczne przywództwo może mieć znaczącą różnicę w powodzenia wysiłków transformacji.
Zwiększ komunikację: Upewnij się, że pracownicy są dobrze poinformowani o przyczynach zmian i ich wpływu na nich. Jasna i przejrzystą komunikację może zmniejszyć niepewność i budować zaufanie.
Zapewnij kompleksowe szkolenie: Oferuj programy szkoleniowe, które wyposażają pracowników w umiejętności potrzebne do dostosowania się do nowych procesów i technologii. Możliwości ciągłego uczenia się mogą pomóc pracownikom poczuć się bardziej pewnie i zdolne.
Dostosowanie rozwiązań w zakresie potrzeb organizacyjnych: Unikaj podejść jednolitej. Zamiast tego opracuj dostosowane rozwiązania, które uwzględniają unikalny kontekst i wyzwania organizacji.
Monitoruj i dostosuj: Regularnie oceń postępy w zakresie transformacji i w razie potrzeby wprowadzaj korekty. Elastyczność i zdolność adaptacyjna są kluczem do nawigacji ze złożonością zmian.
Zmęczenie transformacji będzie nadal stanowić znaczące wyzwanie dla branży IT, ale nie jest nie do pokonania. Rozumiejąc czynniki, które przyczyniają się do zmęczenia i przyjmując strategiczne podejścia do zmiany, organizacje mogą stworzyć bardziej wspierające i skuteczne środowisko do transformacji.
Ustalenia z naszego badania podkreślają znaczenie rozwiązania tego problemu i podkreślają potrzebę przemyślanego przywództwa, jasnej komunikacji i dostosowanych rozwiązań. Dzięki odpowiednim strategiom organizacje mogą poruszać się po złożoności transformacji i osiągnąć zrównoważony sukces.
Alex Adamopoulos jest dyrektorem naczelnym Emergn