Dziś, być może bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, krajobraz biznesowy nieustannie się zmienia.
Ożywienie po pandemii ustąpiło miejsca adaptacji po kryzysie energetycznym, a dla organizacji na całym świecie cały czas pojawiają się nowe wyzwania. Firmy zajmują się nie tylko zmianami; to walka na wielu frontach. Trudności gospodarcze, przepisy środowiskowe, społeczne i zarządcze (ESG), niestabilność geopolityczna, sztuczna inteligencja (AI) oraz wzrost siły roboczej hybrydowej to tylko niektóre z czynników kształtujących sposób, w jaki firmy dziś działają.
Jedno jest pewne: aby odnieść sukces w tym ciągle zmieniającym się i wieloaspektowym środowisku, firmy muszą być w stanie inwestować strategicznie oraz szybko i skutecznie dostosowywać się, aby pozostać w czołówce.
Ewoluująca rola technologii korporacyjnych
Ponieważ firmy starają się przygotować na to, co może się pojawić na horyzoncie, nie ma wątpliwości, że rola technologii korporacyjnej ewoluuje.
Technika to nie tylko narzędzie do zwiększania produktywności firmy. Dziś, obok ludzi, jest najważniejszym zasobem organizacji. Jest to platforma, na której osiąga się wydajność, odporność i elastyczność – dzięki dostępowi do danych i analiz – a także tam, gdzie mają miejsce ulepszenia obsługi klienta i innowacje produktowe.
I chociaż technologia odgrywa kluczową rolę operacyjną, należy pamiętać, że niezbędna jest również poprawa doświadczenia pracowników (EX), zapewniając im odpowiednią platformę do jak najlepszego wykonywania pracy w celu poprawy wyników.
Musimy jednak zdać sobie sprawę, że technologia jest jedną z najważniejszych – i często początkowych – inwestycji dla przedsiębiorstw. A biorąc pod uwagę globalne trudności gospodarcze, w ciągu najbliższych kilku miesięcy „ustalenie priorytetów będzie miało kluczowe znaczenie, ponieważ dyrektorzy ds. informatyki (CIO) będą dążyć do optymalizacji wydatków przy jednoczesnym wykorzystaniu technologii cyfrowej do przekształcenia propozycji wartości firmy, przychodów i interakcji z klientami” — stwierdza. Gartnera.
Okrągła przyszłość
Ponieważ strategiczne inwestowanie w technologię staje się coraz bardziej istotne, przepisy ESG i wymagania dotyczące raportowania związane z e-odpadami i zarządzaniem zasobami również stają się coraz bardziej rygorystyczne.
Dzisiaj, ponad 90% utraty różnorodności biologicznej wynika z wydobycia i przetwarzania surowców naturalnych. Technologia produkcji wymaga zarówno węgla, jak i materiałów, co sprawia, że kluczowe znaczenie dla firm ma rozważenie, w jaki sposób ich inwestycje w technologię wykazują zaangażowanie w zrównoważone praktyki korporacyjne.
To – w połączeniu z presją ekonomiczną, z jaką borykają się działy IT – może skłonić dyrektorów ds. informatyki do rozważenia możliwości utrzymania zasobów technologicznych w użyciu przez dłuższy czas lub do czasu, gdy będą gotowe do zbycia. Przecież wg McKinseyaw dużych przedsiębiorstwach: „Największym źródłem emisji dwutlenku węgla są urządzenia użytkowników końcowych”, takie jak smartfony.
Jednak przestarzała technologia może naprawdę utrudniać rozwój i ewolucję firmy, narażając ją na przestoje i problemy niepotrzebne ryzyko – w tym regulacyjnych, środowiskowych i bezpieczeństwa.
Uwięzienie w tradycyjnych modelach własności może również przeciążyć firmę nieprzewidzianymi kosztami konserwacji oraz wyzwaniami związanymi z zarządzaniem urządzeniami, zgodnością z przepisami i utylizacją bez oferowania elastyczności umożliwiającej dostosowanie się do tempa nowych postępów technologicznych.
W tym kontekście rozwiązania typu as-a-service o obiegu zamkniętym, które umożliwiają firmom dostęp do urządzeń przez określony czas, a następnie ich odnowienie – tak, aby można je było ponownie wykorzystać – zaznaczają wiele pól.
Przede wszystkim modele o obiegu zamkniętym mogą oferować korzyści finansowe w porównaniu z tradycyjnymi modelami własnościowymi, dzięki uwzględnieniu przez usługodawcę wartości rezydualnej aktywów. Oferują również korzyści operacyjne, pomagając firmom uzyskać lepszą kontrolę nad stosem technologii i zoptymalizować wydatki, dostosowując je do ich rzeczywistych potrzeb.
Co najważniejsze, pozwalają one firmom na włączenie kryteriów ESG do ich strategii technologicznych i procesów decyzyjnych od samego początku — w momencie zakupu — a nie jako reaktywna reakcja, gdy rozwiązania technologiczne są już na miejscu.
Modele biznesowe o obiegu zamkniętym jako usługa usuwają również obciążenia związane z bezpieczeństwem, środowiskiem i reputacją związane z zarządzaniem technologią wycofaną z eksploatacji i pozostawionymi na niej danymi dla przedsiębiorstw. Wszystko to przy jednoczesnym wspieraniu regularnych i przewidywalnych cykli odświeżania w celu zwiększenia zadowolenia klientów i pracowników.
I z gospodarką o obiegu zamkniętym oczekuje się, że będzie „jedyną gospodarką” do końca dekady modele biznesowe oparte na obiegu zamkniętym mogą pomóc organizacjom w przygotowaniu ich działalności na przyszłość zgodnie z obecnymi i oczekiwanymi wymogami regulacyjnymi – co jest kluczowym krokiem, aby pozostać w czołówce.
Przyszłość nie będzie czekać
Oczywiste jest, że optymalizacja inwestycji w technologię ma kluczowe znaczenie nie tylko dla zapewnienia rentowności firm, ale także dla wspierania konkurencyjności, elastyczności, zgodności i zdolności adaptacyjnych, które mogą działać jako zabezpieczenie w niepewnych czasach. Dla firm ryzyko pozostania w tyle jest prawdopodobnie największym ze wszystkich, zwłaszcza w obliczu szybko rozwijającej się technologii, takiej jak sztuczna inteligencja, oraz szybko rozwijającego się otoczenia regulacyjnego.
Sztuczka polega na znalezieniu podejścia do zarządzania technologią, które ułatwi elastyczny i ekonomiczny dostęp do najnowszych technologii, z wbudowanym zrównoważonym rozwojem, bezpieczeństwem i poświadczeniami raportowania, tak aby każdy zasób technologiczny mógł w pełni wykorzystać swój potencjał.
W ten sposób organizacje mogą zapewnić sobie długoterminowy sukces i odporność na ciągle zmieniającym się rynku, jednocześnie demonstrując swoje zaangażowanie w zrównoważone praktyki biznesowe.
