Intel i Qualcomm ścierają się w sprawie wskaźników zwrotów komputerów wyposażonych w procesory Arm, Qualcomm zauważa, że ​​„ mieści się to w normie branżowej”

W interesującej wymianie zdań na temat stanowiska dotyczącego produktu pomiędzy tymczasową współdyrektorem generalną Intela, Michelle Johnston Holthaus i Qualcomm, obaj przedstawili sprzeczne oświadczenia na temat wyników rynkowych komputerów PC z procesorami ARM. Spór koncentruje się na zadowoleniu klientów i wskaźnikach zwrotów komputerów wyposażonych w procesory Qualcomm Snapdragon X. Podczas 22. dorocznej globalnej konferencji technologicznej Barclays w Holthaus twierdził że sprzedawcy detaliczni doświadczają wysokiego wskaźnika zwrotów komputerów Arm, powołując się głównie na problemy ze zgodnością oprogramowania. Według niej klienci stwierdzają, że typowe aplikacje nie działają na tych urządzeniach zgodnie z oczekiwaniami. „To znaczy, jeśli spojrzysz na wskaźnik zwrotów komputerów Arm PC, porozmawiasz z dowolnym sprzedawcą, a ich najważniejszą obawą jest to, wow, dostaję z powrotem duży procent tych komputerów. Ponieważ idziesz je skonfigurować i te wszystkie rzeczy których po prostu oczekujemy, nie zadziałają” – powiedział Holthaus.

„Nasze urządzenia w dalszym ciągu zdobywają ponad 4 gwiazdki w recenzjach konsumentów, a nasze produkty otrzymały liczne wyróżnienia w branży, w tym nagrody od Fast Company, TechRadar i wielu publikacji konsumenckich. Wskaźniki zwrotów naszych urządzeń mieszczą się w normach branżowych” – powiedział przedstawiciel Qualcomm dla CRN. Qualcomm projektów, które aż do 50% laptopów w ciągu pięciu lat przejdzie na platformy inne niż x86, sygnalizując swoje zaufanie do rozwiązań opartych na architekturze ARM. Chociaż kompatybilność oprogramowania pozostaje wyzwaniem dla komputerów Arm PC, ponieważ nie wszystkie aplikacje Windows są w pełni obsługiwane, Qualcomm i Microsoft wdrożyły warstwę emulacji, aby przezwyciężyć te ograniczenia. Holthaus przyznał, że pomyślne przejście Apple na procesory oparte na architekturze ARM pomogło utorować drogę do szerszego przyjęcia technologii ARM na rynku komputerów osobistych. „Apple włożyło wiele wysiłku w to, aby Arm był wszechobecny w swoim systemie iOS i w całym otoczonym murem ogrodzie. Nie powiem więc, jestem pewien, że Arm dostanie więcej niż dzisiaj. Ale jest z pewnością stanowią, jak sądzę, realne przeszkody na drodze do osiągnięcia tego celu” – zauważył Holthaus.

Ogólnie rzecz biorąc, komputer Snapdragon X sprzedaż była nieco powolna. Mimo że premiera ma nastąpić w połowie 2024 r., minęło już kilka miesięcy, a adopcja jest niezadowalająca. Według Canalys Qualcomm sprzedał około 720 000 urządzeń ze Snapdragonem X, co stanowi zaledwie 0,8% wszystkich komputerów stacjonarnych sprzedanych w trzecim kwartale 2024 r. Urządzenia z procesorem Snapdragon X stanowią mniej niż 1,5% rynku komputerów PC z systemem Windows, co stanowi niewielki udział w porównaniu do ogromnego ekosystemu x86 kontrolowanego przez AMD i Intel. Przyszły rok, NVIDIA i MediaTek przygotowują wspólne wejście do świata komputerów PC opartych na ARM, więc konkurencja się zaostrzy. Mimo to Qualcomm rzekomo pominąłem rdzenie Oryon 2 i od razu przeszedł na Oryon 3, aby uzyskać następującą linię procesorów Snapdragon X2.