78 pracowników sklepu, których reprezentuje Communications Workers of America (CWA), podzieliło się szczegółami umowy, która obejmuje wzrost płac do 11,5 procent w ciągu najbliższych trzech lat i gwarantowany płatny czas wolny. Umowa zapewnia również udział pracowników w ustalaniu harmonogramu, ochronę pracy w przypadku zamknięcia sklepu i świadczenia zdrowotne.
„Po całej pracy, którą wykonaliśmy i wszystkich przeszkodach, jakie Apple nam postawiło, w końcu zapewniliśmy sobie ochronę i poprawę płac i świadczeń, na które zasługujemy” — powiedział w oświadczeniu Michael Forsythe, członek Apple Retail Union-CWA. „Mamy nadzieję, że będzie to przykładem dla dziesiątek tysięcy pracowników handlu detalicznego Apple, że gdy działamy razem, mamy siłę, aby dokonać znaczących zmian w naszym miejscu pracy”.