Członek najwyższego zespołu kierowniczego Fujitsu powiedział pracownikom, że spodziewa się, że firma doświadczy w Wielkiej Brytanii „zmian” przez około 12 do 18 miesięcy, zanim ponownie zacznie cieszyć się „dobrymi wynikami dla wszystkich”. Powiedział, że nastąpi to po tym, jak centrala Fujitsu wpłaci swój wkład w koszty Skandal na poczcie.
Komentarz pojawił się w lipcu tego roku, kilka dni po publikacja raportu które połączyły skandal, który Paliwo Fujitsudo 13 samobójstw, 10 prób samobójczych i 59 osób rozważających samobójstwo.
W nagraniu z tego samego spotkania, usłyszanym przez Computer Weekly, zmarły już członek najwyższego kierownictwa Fujitsu w Wielkiej Brytanii powiedział również, że spodziewa się powrotu firmy do normalnego funkcjonowania już za rok.
Powiedział kolegom: „Moja osobista prognoza [is] 12 do 18 miesięcy takiego przepływu, a potem już wnieśliśmy wkład [towards scandal costs]myślę, że nastąpi cały proces samooczyszczenia, a następnie uważam, że powinniśmy wrócić do normalnych warunków handlowych.
„Nadal czuję się organizacją w Wielkiej Brytanii, jesteśmy stworzeni, aby służyć sektorowi publicznemu – naszemu modelowi świadczenia, naszym pracownikom, naszym możliwościom. W mniejszym stopniu w przypadku sektora prywatnego…”
Reklama
Fujitsu historia w sektorze rządowym Początki sięgają przejęcia brytyjskiej firmy informatycznej ICL w latach 90-tych. W ostatnim roku finansowym osiągnęła sprzedaż na rzecz brytyjskiego sektora publicznego o wartości 450 milionów funtów.
„Bardzo mi zależy, abyśmy nie stracili również tej przewagi podczas czyszczenia rur, samooczyszczania i powrotu do dobrych wyników wszystkich klientów” – powiedział lider biznesowy na lipcowym spotkaniu.
Już dawno rząd uznał, że Fujitsu nie jest odpowiednią i odpowiednią organizacją do angażowania się w kontrakty rządowe
James Arbuthnot, poseł konserwatywny
Dyrektor odchodzący z Fujitsu przeprosił za swoje uwagi za pośrednictwem firmowego konta e-mail: “Bardzo mi przykro, jeśli moje słowa wyrządziły krzywdę którejkolwiek z ofiar skandalu związanego z Post Office Horizon. Nie jestem zaangażowany ani nie odpowiadam za odpowiedź Fujitsu na zapytanie dotyczące IT Post Office Horizon. To były moje osobiste spekulacje, którymi podzieliłem się z moim zespołem w ramach prywatnej i nieformalnej dyskusji. “
Ale jeden z pracowników Fujitsu powiedział: „Nie słyszałem nic od żadnego innego lidera na temat raportu z dochodzenia publicznego, ale sądząc po innych ich zachowaniach dotyczących kierowników poczty, pracowników itp., nie był to łobuzerski głos, po prostu mówił bez korporacyjnego filtra, który zwykle ukrywa brak empatii i obojętności za wypolerowanymi PR-owymi wyrzutami sumienia”.
Rzecznik Fujitsu UK potwierdził, że starszy lider biznesowy odszedł z firmy, ale nie podał żadnego powodu swojego odejścia. „Dziękujemy [him] za jego wysiłki i życzymy mu wszelkich sukcesów w przyszłości” – napisali.
Peer James Arbuthnot, który od ponad 15 lat prowadzi kampanię na rzecz sprawiedliwości dla dotkniętych kierowników poczty, zapytał: „…[Fujitsu] spodziewać się powrotu do dobrych książek w kraju? Naprawdę?”
“To oprogramowanie i sprzęt Fujitsu zawiodły, co spowodowało, że fałszywe dane wpędziły kierowników poczty w tak straszliwe kłopoty. To dowód Fujitsu w sądzie, że nie można winić oprogramowania i sprzętu” – powiedział Arbuthnot.
“To Fujitsu powiedziało, że nie może zdalnie zmieniać kont naczelników poczty, gdy robią to na skalę przemysłową. A potem Fujitsu w milczeniu obserwowało, jak pozywani są, ścigani, więzieni i, w najbardziej tragicznych przypadkach, odbierali sobie życie.”
Powiedział Computer Weekly: “Nie okazali z tego powodu najmniejszych wyrzutów sumienia i nie zapłacili ani grosza odszkodowania. Najwyższy czas, aby rząd uznał, że Fujitsu nie jest odpowiednią i odpowiednią organizacją, aby angażować się w kontrakty rządowe. “
Reakcja na post Arbuthnota na LinkedIn na temat eposé z zeszłego tygodnia „Computer Weekly”. uczestnik wewnętrznego spotkania Fujitsu Clark Vasey, który od 2014 r. do tego roku był dyrektorem ds. korporacyjnych w Fujitsu, powiedział: „Właściwe postępowanie jest zawsze właściwe dla firmy. Jeśli istniała prawdziwa wola, aby to zrobić, [Fujitsu] zareagowałby już dawno temu.
“Komentarze są szokujące, ale świadczą o przemyślanym i ugruntowanym podejściu do tego skandalu. Unikanie konsekwencji za wszelką cenę jest logicznym wnioskiem, jaki każdy może wyciągnąć na temat swojej strategii. Poprzez swoje działania, [it is clear] Przywódcy Wielkiej Brytanii niewiele troszczą się o ofiary, ich rodziny, podatników, a nawet własnych pracowników”.
Wkrótce po tym, jak dramat ITV związany ze skandalem na poczcie wstrząsnął opinią publiczną i rządem w styczniu 2024 r., Fujitsu ogłosiło, że wstrzyma przetargi na kontrakty rządowe do czasu zakończenia ustawowego śledztwa publicznego w sprawie skandalu, które toczy się już od dwóch lat.
Ale, jak ujawnił Computer Weekly w kwietniu ubiegłego roku, Fujitsu poinstruował personel, jak obejść własny zakaz poprzez kwestie techniczne. Nagranie z lipca ujawniło, że dyrektor naczelny zespołu potwierdził, że pracownicy mogą w dalszym ciągu ubiegać się o kontrakty rządowe za pośrednictwem firm partnerskich.
Nastąpił spadek działalności firmy Fujitsu w sektorze publicznym w Wielkiej Brytanii, na przykład w zakresie jej działalności „Dojna krowa” HM Revenue & Customs (HMRC) planowanie odejścia od dostawcy poprzez a kontrakt wart 500 mln funtówmające na celu opuszczenie usług dostawcy. The przetarg z maja tego roku to najwyraźniejszy znak, że HMRC jest gotowe do oderwania się i poszukuje dostawcy na 10-letni kontrakt Data Center Exit (DCE), który rozpocznie się w kwietniu 2026 r.
Co więcej, Fujitsu nie będzie już obsługiwać poczty, gdy będzie to konieczne umowa wygasa w marcu przyszłego rokuco zakończy przepływ miliardów funtów gotówki podatników do dostawcy. Jednak komentarze dyrektora naczelnego sugerują, że Fujitsu jest przekonane, że zdobędzie znaczące kontrakty w branży, która odpowiada za połowę jej przychodów.
Organizacje sektora prywatnego również stały się świadome konsekwencji współpracy z dostawcą skażonym skandalami. Na przykład, Fujitsu straciło kontrakt z właścicielem British Gas Centrica po tym, jak zarząd firmy w obawie przed utratą reputacji zablokował ją, mimo że preferowanym oferentem był kłopotliwy dostawca.
Fujitsu próbuje naprawić swoją reputację, intensywnie inwestując w kampanię PR.
W kwietniu 2024 r., kilka miesięcy po dramacie ITV, Computer Weekly ujawnił, że Fujitsu tak wydał 27 milionów funtów na projekt znany jako Hollypowołana, aby pomóc dostawcy w przezwyciężeniu konsekwencji skandalu na poczcie, w zakresie kontraktowania usług public relations, etyki biznesowej i kancelarii prawnych.
Dostawca w dalszym ciągu koncentruje się na swojej reputacji. Podczas nagranego spotkania dyrektor Fujitsu powiedział: “To dla nas czas, aby wyjść i zacząć rozpowszechniać historię Fujitsu. Miejmy więc nadzieję, że przedstawimy punkt widzenia, który da naszym klientom pewność, że postąpili słusznie, stojąc przy nas i wspierając nas, ponieważ mogli zareagować też inaczej.”
Podczas spotkania dyrektor naczelny stwierdził, że druga część raportu z dochodzenia publicznego „będzie miała kluczowe znaczenie” dla firmy.
Drugi, bardziej merytoryczny raport, który ma się ukazać w przyszłym roku, obejmie pozostałe sześć etapów. W zależności od roli Fujitsu pozostałe fazy obejmowały kwestie obejmujące historię systemu informatycznego Horizon, jego działanie i działania prawne przeciwko kierownikom poczty.
Kiedy w przyszłym roku opublikowana zostanie druga część raportu z dochodzenia publicznego, Fujitsu zostanie wystawione na ogromną presję społeczną.
Skandal na poczcie był po raz pierwszy zaprezentowany przez Computer Weekly w 2009 rokuukazujący historie siedmiu podoficerów i problemy, jakie napotkali z powodu oprogramowania księgowego (zobacz poniżej kalendarium artykułów Computer Weekly na temat skandalu).
Sobota była największym dniem protestów od rozpoczęcia drugiej kadencji Donalda Trumpa. Tak oszacowali organizatorzy protestów No Kings ponad siedem...
Sobota była największym dniem protestów od rozpoczęcia drugiej kadencji Donalda Trumpa. Tak oszacowali organizatorzy protestów No Kings ponad siedem milionów ludzi wyszli na...
Związek Pokémonów z modą ewoluował na przestrzeni lat. Wczesne gry ograniczały cię do określonego wyglądu, niezależnie od tego, czy ci się to podobało,...
