W 2022 r. Apple zgodziło się zapłacić 50 milionów dolarów ugody niektórym uprawnionym właścicielom MacBooków z lat 2015–2019, którzy mieli problemy z klawiaturami motylkowymi. Proces składania roszczeń rozpoczął się pod koniec 2022 r., a ugoda uzyskała ostateczną akceptację ostatni majOd dziś uprawnieni właściciele MacBooków w końcu otrzymują swoje wypłaty.
Kłopotliwa klawiatura
Apple wprowadził klawiaturę motylkową w 2015 r. w nowym 12-calowym MacBooku, a później rozszerzył ją na MacBooka Pro w 2016 r. i MacBooka Air w 2018 r. Konstrukcja klawiatury okazała się jednak problematyczna i miała problemy z niezawodnością i trwałością. Niektóre z problemów obejmują lepkie klawisze, duplikujące się znaki lub całkowitą niemożność pisania niektórych znaków.
Apple ostatecznie odeszło od klawiatury motylkowej w 16-calowym MacBooku Pro pod koniec 2019 roku. W połowie 2020 roku 13-calowy MacBook Pro i MacBook Air również przeszły na nową klawiaturę Magic Keyboard. Jednak to nie był koniec historii Apple.
Pozew zbiorowy
Rozpoczęły się dyskusje na temat pozwu zbiorowego Maj 2018a użytkownicy stwierdzili, że klawiatura motylkowa jest „niesprawna i nieodpowiednia do normalnego i zamierzonego użytku”. Postępy były kontynuowane przez cały rok 2019a sędzia nakazał Apple stawić czoła powództwu zbiorowemu. W połowa 2022 r.Apple musiało zapłacić 50 milionów dolarów odszkodowania. Proces dochodzenia roszczeń rozpoczął się później w tym samym roku, chociaż były pewne zastrzeżenia.
Po pierwsze, możesz ubiegać się o tę ugodę tylko wtedy, gdy mieszkasz w Kalifornii, na Florydzie, w Illinois, Michigan, New Jersey, Nowym Jorku lub Waszyngtonie. Nie obejmuje to 43 stanów USA, więc spora liczba osób z klawiaturami motylkowymi nie była nawet objęta ubezpieczeniem. Ponadto szacowana kwota wypłaty różniła się w zależności od stopnia problemów z klawiaturą:
- Do 395 USD za 2 lub więcej wymian górnego kufra
- Do 125 USD za 1 wymianę górnego kufra
- Do 50 dolarów za wymianę nasadek klawiszy
Oczywiście, nie było to najlepsze rozwiązanie dla klientów, ale jeśli kwalifikowałeś się do otrzymania odszkodowania i złożyłeś roszczenie (lub kilka), to masz szczęście!
Klienci w końcu otrzymują wypłaty
Sąd wydał 27 czerwca polecenie zapłatya oficjalna strona internetowa została zaktualizowana, aby poinformować, że wypłaty rozpoczną się w sierpniu 2024 r. Mimo że jest dopiero trzeci dzień miesiąca, wypłaty są już realizowane dla uprawnionych klientów.
Osobiście otrzymałem dziś pocztą dwa czeki na kwotę 395 dolarów z ugody klawiaturowej i podejrzewam, że inni ludzie zaczną otrzymywać wypłaty, gdy poczta zostanie dziś dostarczona w całym kraju. W tej chwili nie ma żadnych oznak wypłat dla osób, które poprosiły o cyfrową ugodę, chociaż wyobrażam sobie, że zobaczymy to w tym tygodniu.
Dla tych, którzy otrzymali swoje płatności, cieszcie się! Na pewno pomoże wam to zapłacić za ulepszenie, jeśli nadal używacie MacBooka z klawiaturą motylkową.
Czy udało Ci się złożyć wniosek o ugodę dotyczącą klawiatury motylkowej MacBooka? Jeśli tak, czy otrzymałeś płatność? Daj nam znać w komentarzach.
FTC: Używamy linków afiliacyjnych generujących dochód. Więcej.
