Firma Apple przyjęła skargi użytkowników dotyczące przegrzewania się telefonów iPhone 15 i 15 Pro, raporty Forbesa, ale powiedział, że wbrew spekulacjom nie ma to nic wspólnego z konstrukcją sprzętową telefonu. Firma przekazała dalej Forbesa że poprawka, która powinna zostać dołączona do iOS 17.1, nie spowoduje ograniczenia wydajności, co niektórzy, jak Apple analityk łańcucha dostaw Ming-Chi Kuopowiedziałem, że jest taka możliwość.
W swoim oświadczeniu Apple stwierdziło również, że współpracuje z twórcami aplikacji takich jak Instagram i Uber, aby rozwiązać te problemy, a „Forbes” zauważył, że aktualizacja Instagrama została już wprowadzona w wersji 302 tej aplikacji.
Apple twierdzi również, że inne czynniki, takie jak zasilacze USB-C z mocą ładowania przekraczającą 20 W, mogą sprawić, że telefon będzie cieplejszy, niż mógłby być przyzwyczajony użytkownik iPhone’a. Forbesa pisze również, że Apple twierdzi, że obecnie nie ma żadnego zagrożenia dla bezpieczeństwa związanego z kwestiami termicznymi, pod warunkiem, że ładowarki USB-C PD użytkowników są zgodne z tym standardem.
