Kilku przebiegłych właścicieli Surface Pro X uciekło się do cofnięcia zegarów systemowych do 22 maja (2023 r.), co wydaje się przywracać funkcjonalność aplikacji aparatu, ale to obejście może mieć potencjalne wady w zakresie uwierzytelniania online i kontroli bezpieczeństwa. Redditor skontaktował się z „przedstawicielem pomocy technicznej i potwierdzili, że jest to znany problem, nad którym obecnie pracuje Microsoft”. Zasugerowali inny środek zastępczy: „Jedynym sposobem na natychmiastowe rozwiązanie tego problemu jest wykonanie pełnego resetu systemu, który usuwa wszystkie aplikacje i pliki. Powiedział, że reset, który zachowuje pliki użytkownika, nie rozwiązuje problemu. Poradził poczekać kilka dni, aby zobaczyć, czy Microsoft opublikuje poprawkę, zamiast pełnego resetu, chyba że kamery będą potrzebne natychmiast”. Firma jest obecnie zaangażowana we własną konferencję deweloperów Build, na której (jak na ironię) ogłoszono ulepszenia przeznaczone dla urządzeń biznesowych (takich jak Surface Pro X) – miejmy nadzieję, że inżynierowie Microsoftu zajmą się rozwiązaniem tego problemu po zakończeniu uroczystości.
