Zbliżając się do końca roku, chcę przedstawić kolejne aktualne informacje na temat pracy, którą wykonaliśmy w zakresie reprezentacji i włączania.
Jako duża, globalna firma działająca w różnych krajach i branżach, obsługujemy setki milionów klientów z różnych środowisk i zróżnicowanych społeczności na całym świecie. Aby skutecznie im służyć, potrzebujemy milionów pracowników i partnerów, którzy odzwierciedlają naszych klientów i społeczności. Staramy się być reprezentatywni dla tych klientów i budować kulturę włączającą dla wszystkich.
W ciągu ostatnich kilku lat przyjęliśmy nowe podejście, przeglądając setki programów w całej firmie, wykorzystując naukę do oceny ich skuteczności, wpływu i zwrotu z inwestycji – identyfikując te, które naszym zdaniem powinny być kontynuowane. Każdy z nich dotyczy konkretnej rozbieżności i ma zakończyć się, gdy rozbieżność ta zostanie wyeliminowana. Równolegle pracowaliśmy nad zjednoczeniem grup pracowników pod jednym parasolem i stworzeniem programów otwartych dla wszystkich. Zamiast kazać indywidualnym grupom tworzyć programy, skupiamy się na programach o sprawdzonych wynikach, a naszym celem jest także wspieranie bardziej prawdziwie włączającej kultury. Więcej na ten temat przeczytasz na naszym Razem na stronie Amazon od A do Z.
To podejście – w którym odchodzimy od programów oddzielonych od naszych istniejących procesów i zamiast tego integrujemy naszą pracę z istniejącymi procesami, tak aby stały się trwałe – polega na ewolucji w kierunku „wbudowanych” i „urodzonych włączających”, a nie „przykręconych”. ” W ramach tej ewolucji likwidujemy przestarzałe programy i materiały, a naszym celem jest ukończenie tego do końca 2024 r. Wiemy też, że zawsze znajdą się osoby lub zespoły, które nadal będą robić rzeczy w dobrych intencjach, które nie są zgodne z naszym podejściem obejmującym całą firmę i nie zawsze możemy je zauważyć od razu. Ale będziemy się tego trzymać.
Będziemy nadal udostępniać bieżące aktualizacje i doceniamy Twoją ciężką pracę w napędzaniu tego postępu. Wierzymy, że jest to ważna praca, dlatego będziemy nadal inwestować w programy, które pomogą nam odzwierciedlić tych odbiorców, pomóc pracownikom w rozwoju, prosperowaniu i nawiązywaniu kontaktów, a także nadal skupiamy się na zapewnianiu włączających doświadczeń klientom, pracownikom i społecznościom na całym świecie.