Członek najwyższego zespołu kierowniczego Fujitsu powiedział pracownikom, że spodziewa się, że firma doświadczy w Wielkiej Brytanii „zmian” przez około 12 do 18 miesięcy, zanim ponownie zacznie cieszyć się „dobrymi wynikami dla wszystkich”. Powiedział, że nastąpi to po tym, jak centrala Fujitsu wpłaci swój wkład w koszty Skandal na poczcie.
Komentarz pojawił się w lipcu tego roku, kilka dni po publikacja raportu które połączyły skandal, który Paliwo Fujitsudo 13 samobójstw, 10 prób samobójczych i 59 osób rozważających samobójstwo.
W nagraniu z tego samego spotkania, usłyszanym przez Computer Weekly, zmarły już członek najwyższego kierownictwa Fujitsu w Wielkiej Brytanii powiedział również, że spodziewa się powrotu firmy do normalnego funkcjonowania już za rok.
Powiedział kolegom: „Moja osobista prognoza [is] 12 do 18 miesięcy takiego przepływu, a potem już wnieśliśmy wkład [towards scandal costs]myślę, że nastąpi cały proces samooczyszczenia, a następnie uważam, że powinniśmy wrócić do normalnych warunków handlowych.
„Nadal czuję się organizacją w Wielkiej Brytanii, jesteśmy stworzeni, aby służyć sektorowi publicznemu – naszemu modelowi świadczenia, naszym pracownikom, naszym możliwościom. W mniejszym stopniu w przypadku sektora prywatnego…”
Reklama
Fujitsu historia w sektorze rządowym Początki sięgają przejęcia brytyjskiej firmy informatycznej ICL w latach 90-tych. W ostatnim roku finansowym osiągnęła sprzedaż na rzecz brytyjskiego sektora publicznego o wartości 450 milionów funtów.
„Bardzo mi zależy, abyśmy nie stracili również tej przewagi podczas czyszczenia rur, samooczyszczania i powrotu do dobrych wyników wszystkich klientów” – powiedział lider biznesowy na lipcowym spotkaniu.
Już dawno rząd uznał, że Fujitsu nie jest odpowiednią i odpowiednią organizacją do angażowania się w kontrakty rządowe
James Arbuthnot, poseł konserwatywny
Dyrektor odchodzący z Fujitsu przeprosił za swoje uwagi za pośrednictwem firmowego konta e-mail: “Bardzo mi przykro, jeśli moje słowa wyrządziły krzywdę którejkolwiek z ofiar skandalu związanego z Post Office Horizon. Nie jestem zaangażowany ani nie odpowiadam za odpowiedź Fujitsu na zapytanie dotyczące IT Post Office Horizon. To były moje osobiste spekulacje, którymi podzieliłem się z moim zespołem w ramach prywatnej i nieformalnej dyskusji. “
Ale jeden z pracowników Fujitsu powiedział: „Nie słyszałem nic od żadnego innego lidera na temat raportu z dochodzenia publicznego, ale sądząc po innych ich zachowaniach dotyczących kierowników poczty, pracowników itp., nie był to łobuzerski głos, po prostu mówił bez korporacyjnego filtra, który zwykle ukrywa brak empatii i obojętności za wypolerowanymi PR-owymi wyrzutami sumienia”.
Rzecznik Fujitsu UK potwierdził, że starszy lider biznesowy odszedł z firmy, ale nie podał żadnego powodu swojego odejścia. „Dziękujemy [him] za jego wysiłki i życzymy mu wszelkich sukcesów w przyszłości” – napisali.
Peer James Arbuthnot, który od ponad 15 lat prowadzi kampanię na rzecz sprawiedliwości dla dotkniętych kierowników poczty, zapytał: „…[Fujitsu] spodziewać się powrotu do dobrych książek w kraju? Naprawdę?”
“To oprogramowanie i sprzęt Fujitsu zawiodły, co spowodowało, że fałszywe dane wpędziły kierowników poczty w tak straszliwe kłopoty. To dowód Fujitsu w sądzie, że nie można winić oprogramowania i sprzętu” – powiedział Arbuthnot.
“To Fujitsu powiedziało, że nie może zdalnie zmieniać kont naczelników poczty, gdy robią to na skalę przemysłową. A potem Fujitsu w milczeniu obserwowało, jak pozywani są, ścigani, więzieni i, w najbardziej tragicznych przypadkach, odbierali sobie życie.”
Powiedział Computer Weekly: “Nie okazali z tego powodu najmniejszych wyrzutów sumienia i nie zapłacili ani grosza odszkodowania. Najwyższy czas, aby rząd uznał, że Fujitsu nie jest odpowiednią i odpowiednią organizacją, aby angażować się w kontrakty rządowe. “
Reakcja na post Arbuthnota na LinkedIn na temat eposé z zeszłego tygodnia „Computer Weekly”. uczestnik wewnętrznego spotkania Fujitsu Clark Vasey, który od 2014 r. do tego roku był dyrektorem ds. korporacyjnych w Fujitsu, powiedział: „Właściwe postępowanie jest zawsze właściwe dla firmy. Jeśli istniała prawdziwa wola, aby to zrobić, [Fujitsu] zareagowałby już dawno temu.
“Komentarze są szokujące, ale świadczą o przemyślanym i ugruntowanym podejściu do tego skandalu. Unikanie konsekwencji za wszelką cenę jest logicznym wnioskiem, jaki każdy może wyciągnąć na temat swojej strategii. Poprzez swoje działania, [it is clear] Przywódcy Wielkiej Brytanii niewiele troszczą się o ofiary, ich rodziny, podatników, a nawet własnych pracowników”.
Wkrótce po tym, jak dramat ITV związany ze skandalem na poczcie wstrząsnął opinią publiczną i rządem w styczniu 2024 r., Fujitsu ogłosiło, że wstrzyma przetargi na kontrakty rządowe do czasu zakończenia ustawowego śledztwa publicznego w sprawie skandalu, które toczy się już od dwóch lat.
Ale, jak ujawnił Computer Weekly w kwietniu ubiegłego roku, Fujitsu poinstruował personel, jak obejść własny zakaz poprzez kwestie techniczne. Nagranie z lipca ujawniło, że dyrektor naczelny zespołu potwierdził, że pracownicy mogą w dalszym ciągu ubiegać się o kontrakty rządowe za pośrednictwem firm partnerskich.
Nastąpił spadek działalności firmy Fujitsu w sektorze publicznym w Wielkiej Brytanii, na przykład w zakresie jej działalności „Dojna krowa” HM Revenue & Customs (HMRC) planowanie odejścia od dostawcy poprzez a kontrakt wart 500 mln funtówmające na celu opuszczenie usług dostawcy. The przetarg z maja tego roku to najwyraźniejszy znak, że HMRC jest gotowe do oderwania się i poszukuje dostawcy na 10-letni kontrakt Data Center Exit (DCE), który rozpocznie się w kwietniu 2026 r.
Co więcej, Fujitsu nie będzie już obsługiwać poczty, gdy będzie to konieczne umowa wygasa w marcu przyszłego rokuco zakończy przepływ miliardów funtów gotówki podatników do dostawcy. Jednak komentarze dyrektora naczelnego sugerują, że Fujitsu jest przekonane, że zdobędzie znaczące kontrakty w branży, która odpowiada za połowę jej przychodów.
Organizacje sektora prywatnego również stały się świadome konsekwencji współpracy z dostawcą skażonym skandalami. Na przykład, Fujitsu straciło kontrakt z właścicielem British Gas Centrica po tym, jak zarząd firmy w obawie przed utratą reputacji zablokował ją, mimo że preferowanym oferentem był kłopotliwy dostawca.
Fujitsu próbuje naprawić swoją reputację, intensywnie inwestując w kampanię PR.
W kwietniu 2024 r., kilka miesięcy po dramacie ITV, Computer Weekly ujawnił, że Fujitsu tak wydał 27 milionów funtów na projekt znany jako Hollypowołana, aby pomóc dostawcy w przezwyciężeniu konsekwencji skandalu na poczcie, w zakresie kontraktowania usług public relations, etyki biznesowej i kancelarii prawnych.
Dostawca w dalszym ciągu koncentruje się na swojej reputacji. Podczas nagranego spotkania dyrektor Fujitsu powiedział: “To dla nas czas, aby wyjść i zacząć rozpowszechniać historię Fujitsu. Miejmy więc nadzieję, że przedstawimy punkt widzenia, który da naszym klientom pewność, że postąpili słusznie, stojąc przy nas i wspierając nas, ponieważ mogli zareagować też inaczej.”
Podczas spotkania dyrektor naczelny stwierdził, że druga część raportu z dochodzenia publicznego „będzie miała kluczowe znaczenie” dla firmy.
Drugi, bardziej merytoryczny raport, który ma się ukazać w przyszłym roku, obejmie pozostałe sześć etapów. W zależności od roli Fujitsu pozostałe fazy obejmowały kwestie obejmujące historię systemu informatycznego Horizon, jego działanie i działania prawne przeciwko kierownikom poczty.
Kiedy w przyszłym roku opublikowana zostanie druga część raportu z dochodzenia publicznego, Fujitsu zostanie wystawione na ogromną presję społeczną.
Skandal na poczcie był po raz pierwszy zaprezentowany przez Computer Weekly w 2009 rokuukazujący historie siedmiu podoficerów i problemy, jakie napotkali z powodu oprogramowania księgowego (zobacz poniżej kalendarium artykułów Computer Weekly na temat skandalu).
przeczytałem bardzo horrorów w ciągu ostatnich dwóch lat. Ale moim absolutnym faworytem jest z pewnością Mariana Enriquez”. Nasz udział w nocy. Książka została...
Jako wielki fan Forgotten Realms jestem bardzo podekscytowany listopadowe wydanie Bohaterowie Faerunu I Przygody w Faerunie książki. Nie spodziewam się, że którykolwiek...
